E Vadeli Hesabım Düşük Faizle Yenilendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27.08.2025 tarihinde Garanti Bankası dijital kanalları üzerinden e vadeli hesabımın yenileme işlemi sırasında, güncel faiz oranı yerine daha düşük bir faiz oranı ile hesap yenilendi. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabım hâlâ aktif ve 0532*****77 numaralı telefonum bankada kayıtlıdır. Bu yaşananlardan dolayı bankaya olan güvenim tamamen sarsılmıştır ve mevcut durumda tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Garanti Bankası’ndan beklentim, e vadeli hesabımın güncel faiz oranı ile yenilenmesidir.