Doğal Afet Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

Çiftçilik yaparak geçimimi sağlıyorum ve Garanti BBVA Gürsu şubesinden yıllık ödemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Geçtiğimiz yıl yaşanan don felaketi nedeniyle ürünlerimden hiçbir şekilde hasat alamadım ve bu nedenle 14.01.2025 tarihindeki kredi ödememi yapamadım. Tüm bu olağanüstü duruma rağmen kredimi yapılandırmak istediğimi defalarca kez hem şubeye hem de bana verilen telefon numarasına ilettim.

Bana 0216 ile başlayan bir numara verildi ve bu numarayı aradığımda yapılandırma yapmadıklarını söylediler. Ödeme tarihi 30 gün geçtiği için borcuma yaklaşık 14.000 TL faiz eklendi ve hâlâ faiz işlemeye devam ediyor. Yaşadığım doğal afet nedeniyle şu anda ödeme gücüm yok ve içinde bulunduğum durum ortadayken herhangi bir çözüm sunulmadan faiz işletilmeye devam edilmesi beni çok mağdur ediyor.

Müşteri/kredi bilgilerim: 12885 7895021. Don felaketi nedeniyle yaşadığım gelir kaybı göz önünde bulundurularak, söz konusu kredimin faiz yükü nedeniyle daha da büyümeyecek şekilde makul koşullarda yeniden yapılandırılmasını, borcumun taksitlendirilmesini ve faiz konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.