Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33482559
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Yanıltıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seray
Garanti BBVA
26 Ağustos 2025 11:53
3.061

23.08.2025 tarihinde Garanti BBVA uygulama üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 0 faizli olarak onaylandı ve devam etmek için şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, banka çalışanları ekranlarında 0 faizli bir kredi seçeneği görünmediğini, bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 0 faizli kredi imkanlarının kesinlikle olmadığını ve böyle bir kampanya bulunmadığını belirttiler. Ayrıca, başvurunun ardından “Destek kredisi başvurunuz alınmıştır. Başvurunuzun sonuçlanması için sizi en yakın şubemize bekliyoruz. B001” şeklinde bir SMS aldım ve ekran görüntüsü de aldım.

Yaşadığım bu süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sifir-faizli-kredi-vaadiyle-yaniltildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Sunulan Faiz Oranının Şubede Geçerli Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Garanti BBVA
15 Ekim 2025 13:20
2.917

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...

mobil-uygulamada-sunulan-faiz-oraninin-subede-gecerli-olmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor

profile
Şule
Garanti BBVA
17 Eylül 2025 10:37
2.056

15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın yeni müşterilere sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sıfır faizli kredi hakkım olduğu ve 5 gün içerisinde kullanmazsam bu hakkı kaybedeceğim belirtild...

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Kredi Kampanyası Güvenimi Sarsıyor

profile
Mesut
Garanti BBVA
23 Ağustos 2025 11:14
2.569

Garanti BBVA'nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi verileceği taahhüt ediliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için dün uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak 0 faizli krediye başvurduğumda, başvurum 1 dakika i...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faizsiz Kredi Garanti BBVA Faizsiz Kredi 0 faizli kredi Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA en yakın şubesi Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA başvuru sonucu Garanti BBVA ihtiyaç kredisi Garanti BBVA 0 faizli kredi Garanti BBVA banka
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri