to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA AMEX Diamond kredi kartımdan dün 20.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretle ilgili öncesinde bana özellikle vurgulanan herhangi bir bilgilendirme, SMS, mail ya da ekstrede açık ve dikkat çekici bir uyarı yapılmadı. Piyasada ve reklamlarda sürekli aidatsız kartların...
7 Nisan tarihinde saat 12:30 civarında, 0535*******61 numaralı telefonumdan Garanti BBVA müşteri hizmetleri 444 0 333’ü aradım ve Shop & Fly Platinum kartım için avans mil talebinde bulundum. Kartımın özelliklerinde, tek seferde 600.000 mil, yıllık toplamda ise 1.000.000 mil avans mil alabilme hakkı...
Garanti BBVA’dan yalnızca yurt dışı seyahatlerde lounge hizmetinden yararlanmak için Miles&Smiles Diamond kredi kartı aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Şubat ekstreme 19.000 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık...
22 Ocak’ta Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kart aidatının ilk iki ekstrede kesileceğini öğrendim ve bu nedenle kartı iptal etmek istedim. Bunun üzerine tarafıma 9 ay taahhüt vermem şartıyla bir kampanya sunuldu, ben de denemek amacıyla kartı kul...
11.11.2025, saat 14:22 civarında bankacılık işlemlerim için gittiğim Garanti BBVA Hatay/Dörtyol şubesinde, görevli personel tarafından Shop&Fly Diamond kredi kartının bana büyük avantajlar sağlayacağı belirtilerek pazarlaması yapılmıştır. İlgili personel, mobil uygulama üzerinden işlemleri bizzat ke...
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Diamond kartı özellikle lounge hizmeti için çıkardım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kartın tanıtımında lounge hizmeti olduğu belirtilmesine güvenerek 22.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı CIP Lounge’u kullanmak istedim. Ancak lounge’da alkolü içecek verilmediğini...
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı sahibiyim. Bu kartın sunduğu Masterpass Travel Experience uygulamasından yararlanmak için yaklaşık son üç aydır uygulamaya kart bilgilerimle giriş yapmayı deniyorum ancak her seferinde “kartı tanıyamadım” hatası alıyorum ve bu benefiti hiç kullanamıyorum...
"Problemimi en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası'ndan bir kredi kartı aldım. Bana kart seçenekleri sundular ve bende M&S Diamond kartı tercih ettim kartın limiti 5 bin tl ancak bana y...
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Diamond kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 15.000 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem için öncesinde benden herhangi bir onay alınmadı. Aidatla ilgili itirazım üzerine bana önce tamamının iade edileceği yönünde teklif sunuldu, ben de bunu kabul ett...
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde “Yıllık Aidat Bedeli” adı altında 15.000 TL kesinti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve bu işlem öncesinde tarafıma her...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hane: 7011) ile Trendyol’da 10651921088 numaralı siparişimde “feyza oto” mağazasından “Çupra/Formentor uyumlu 8d Diamond siyah havuzlu deri paspas” satın aldım. 03.11.2025’te sipariş verdikten 10 dakika sonra iptal ettim ve Trendyol sisteminde iptal 03.11.20...
Garanti BBVA'ya ait 0013 ile biten Diamond kredi kartımın Temmuz 2024 ekstresinde tarafıma 15.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim. Görüşme sırasında, kart iadesi sonrasında farklı bir kart gönderilmesi teklif edildi...
Garanti Bankası Diamond kredi kartı için yıllık 15.000 TL kart aidatı var. Yanlış duymadınız, 15.000 Türk lirası kart aidatı! Şaka olmalı. Derhal iptal ettireceğim ve bu kart aidatını ödemeyeceğim. Bu nasıl bir aidat? Tamamen saçmalık. Görünce inanamadım. Kart için başvuru yaparken ben 1.500 TL anla...
Garanti BBVA’dan büyük vaatlerle, 15.800 TL yıllık aidat ödeyerek aldığım Miles&Smiles Diamond kredi kartı tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Kart bana teslim edildi ancak ne düzgün bir limiti vardı ne de vaat edilen hizmetlerden faydalanabildim. Diğer bankalardaki limitlerimi düşürüp müşt...
Bankanıza ait Miles and Smiles Diamond kredi kartı kullanıyorum. Bankanızda aktif müşteri olarak kredi, sigorta, kart gibi ürünleri kullanmaktayım. 15 bin Türk lirası aidat yansıtıldı. Öncelikle tarafıma aidat miktarı iletilmedi ve matbu form düzenlenerek aidat zorunlu tutuldu. Konu ile ilgili olara...
