to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce tamamen kapatmama rağmen, Mayıs 2026 tarihinde kartıma kampany...a kaynaklı 500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olduğu için herhangi bir harcama ya da kampanya kullanımım olmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni mağdur etti
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak işlem sırasında sistem beni sürekli şubeye yö...nlendiriyor ve bu nedenle uzaktan müşteri olamıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca, toplamda 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu sorun nedeniyle asıl amacım olan, sadece mob
Garanti Bankası’na ait geçmiş dönem kredi kartı borcumu 18.04.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin deko...ntlarım ile tüm belgelerim elimde mevcuttur. Buna rağmen Findeks/KKB kayıtlarımda ilgili borç hâlâ “aktif kanuni takip” statüsünde görünmekte, bu yüzden yeni kredi kartı ve diğer k
Garanti Bankası İzmir Konak Şubesi’nde görevli KOBİ müşteri danışmanı A**** Hanım ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bi...r güven kaybı yaşıyorum. Nisan ayı sonunda kendisi beni arayarak 2 milyon tl tutarında kgk güvenceli kredi imkanı olduğunu, isteyip istemediğimi sordu. Ben de bu teklifi kabul eder
Garanti Bankası’na yeni maaş müşterisi olarak Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Şubesi üzerinden 50.000 TL tutarında, 12 ay... vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde tarafıma faiz oranının %1,99 olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Ancak şubede evraklar başta s
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı, mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili yaş...adığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından gelen bildirim üzerinden, kredi kartımdan verilecek otomatik ödeme talimatına 750 TL
Garanti Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği fatura talimatı karşılığı Bonus puan kampanyasına katıldım. Toplam 4 ade...t otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus puanlar kartıma yüklendi. Daha sonra taşındığım için iki faturam değişti, bu iki faturayı iptal edi
17 Nisan Cuma günü Kahramanmaraş’ta gerçekleşmesi planlanan Lvbel c5 konseri iptal oldu ve bilet ücretleri iade edildi. ...Aynı etkinlik için Garanti BBVA banka kartımla iki adet bilet almıştım. Bu iki biletten sadece birinin iadesi hesabıma geçti, diğer biletin ücreti ise Garanti BBVA banka kartıma hâ
Garanti BBVA’da kredi notumu iyileştirmek amacıyla geçen yıl 3.000 TL limitli, bloke teminatlı kredi kartı kullanmaya ba...şladım. Bu süre boyunca tüm ödemelerimi son ödeme tarihinden önce ve eksiksiz olarak yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Bugün itibarıyla bankanızdaki hesap hareketlerim ve
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan Ocak ekstreme, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 800 TL kart aidatı yansıt...ıldı. Kartı maaş kartımla birlikte almıştım ve kart aidatı kesileceğine dair hiçbir belgeye imza atmadım; bu ücreti kullanmaya başladıktan sonra ekstrede görerek öğrendim. Bu haks
15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Garanti Bonus kartımın 760 TL'lik puanlarını kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün ta...rafıma eksik teslim edildi. Eksik teslimatı 17.04.2026 tarihinde satıcıya, 20.04.2026 tarihinde ise N11’e bildirdim. Buna rağmen ne satıcıdan geri dönüş alabildim ne de N11 sürece
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti BBVA’da bulunan emekli maaşımın üzerinde yaklaşık 2 aydır bloke gör...ünüyor. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, mevcut bankam
Garanti BBVA mobil uygulamanız üzerinden tarafıma iletilen bildirim doğrultusunda faizsiz esnek hesap kampanyasından yar...arlanmak istedim ve bu nedenle nisan ayında müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. İlk görüşmemde, kampanyanın hesabımda tanımlı olduğu ancak işlem adımlarının müşteri temsilcis
04.05.2026 tarihinde saat 10.17’de Garanti BBVA banka kartımdan “Apple ödemesi” açıklamasıyla 650 TL tutarında bilgim ve... onayım olmadan işlem gerçekleşti. Apple hesabımdaki aboneliklerimi ve satın alma geçmişimi detaylıca kontrol etmeme rağmen bu tutarda herhangi bir işlem görünmüyor. Durumu fark e
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim ve hiçbir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır ne avans h...esabı ne de kredi kartı onaylanmıyor. Başvurularım her defasında “kredi skoru düşük” ya da “borçlanma oranı” gibi gerekçelerle sistemsel olarak reddediliyor; fakat fiili olarak her
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaramı iki gündür ne ATM’den ne de mobil uygulama üzerinden ...güncelleyemiyorum. ATM’lerde telefon güncelleme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise tek kullanımlık şifr
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Business kredi kartını özellikle aidatsız olduğu için yaklaşık 2 yıldır kullanıyoru...m. Ancak Mayıs ayı ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini t
Garanti Bankası kredi kartı limitini artırmak istiyorum başvuruyu yapalı 3. Gün olmasına rağmen hala olumlu ya da olumsu...z dönüş sağlanmıyor. Farklı bankalardan kredi limitimi bile düşürtmeme rağmen süreci neden bu kadar uzatıyorsunuz. Lazım olduğu zaman bir işime yaramayacak ise kredi kartımın kompl
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla AUZEF eğitim ödemesi olarak 4.699,50 TL tutarında işlem yaptım. Ancak m...obil uygulama üzerinden bu işleme ait dekontu göremiyorum ve bu nedenle işlemle ilgili resmi bir belgeye ulaşamıyorum. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve dekontun mail
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden öderken ciddi bir kısıtlamayla karş...ılaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi ödeme günüm 06.05.2026 olduğu için günler öncesinden ya da en azından birkaç saat öncesinden taksitimi ödememe sistem izin vermiyo
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 12 ay taksitli ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 06.05.2026 olarak görünüyor. İş deği...şikliğim nedeniyle maaş günüm değiştiği için kredi ödeme günümün de 15.05.2026 tarihine alınmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu işlem için Garanti BBVA İzmi
04.05.2026 tarihinde 96 yaşındaki, rahatsız olan anneannemin emekli maaşını çekmek ve kırılan bankamatik kartının yerine... yenisini talep etmek için Garanti Bankası Yenimahalle şubesine gittik. Numeratörden kimlik bilgisi ile sıra aldık ancak numaralar karışık yanıyordu, bu süreçte yaklaşık 25–30 daki
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredilerimi düzenli ödememe rağmen artık ödemede zorlanıyorum ve borcumu aksatmadan ödem...eye devam edebilmek için yapılandırma talep ediyorum. Aylık toplam taksit ödemem 26.821,33 TL olduğu için, gelir durumumla kıyaslandığında bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyo
Garanti Bankası kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde Ece Miles firmasına 46.650 TL tutarında, evlilik için düğün paketi ...kapsamında bir ödeme yaptım. Firma kalan tutarı taksitle çekeceğini söylemişti ancak daha sonra firmayı araştırdığımızda konkordato ilan ettiğini ve Şikayetvar’da yoğun şikayetler
