to read complaints and reviews, or file yours."Her şey için teşekkür ederim gösterdikleri ilgi alakayı bize yardımcı oldukları için sonsuz teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımı (ek hesap) hastane masrafl...arımı karşılamak için kullandım ve şu an hâlâ tedavi görüyorum. Tedavi süre
Böyle saçma bir şey olabilir mi acaba. İnsanları resmen yanıltıyorsunuz. Garanti BBVA üzerinden 3 ay vadeli taksitli ava...ns kullandım. Ancak ilk taksitin 15 gün sonra başlayacak şekilde ayarlandığını sonradan fark ettim. Görüşme sırasında temsilci çok hızlı konuştuğu için bu detayı o anda anlayamadım
"Müşteri temsilcisi"
Garanti Bankası AŞ Bonus kredi kartımda 09.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımı 10 yıldan uzun
Garanti BBVA mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu yaparken “25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans” kampan...yasını gördüğüm için bu karta başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuru sonucu 250.000 TL limitli kredi kartım onaylandı ve kartım elime ulaştı; ancak kartı kullanmaya ba
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı 2023–2024 yıllarından beri kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayına ait ekstrem...e 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar kartımdan tahsil edildi. 30.07.2025 tarihinde saat 09.32’de, 11 dakika 52 saniye süren müşteri hizmetleri gör
Garanti BBVA Kahramankazan/Ankara şubesinde maaş hesabımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşım ya...ttığında hiçbir şekilde ne ATM’lerden ne mobil bankacılıktan ne de telefon bankacılığından işlem yapamıyorum, sadece şubeye giderek para çekebiliyorum. Hesabıma ambargo uygulandığı
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 15 dakikadan daha uzun bir süre önce 1.500 TL tutarında havale işlemi yaptım ancak iş...lem hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemime ait referans numarası 74206581’dir. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden D***** Hanım ile görüştüm ancak şu ana kadar işlemim hesabıma
Garanti BBVA’nın bir şubesinin önünde bulunan ATM’den bugün para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, yat...ırdığım paraya el koydu ve işlem tamamlanmadan sonlandı, tutar hesabıma geçmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim cihazın ATM numarası 00924CRSC04’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 13 Mart 2026 tarihinde ...1101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti alınacağı belirtilmemişti. Ayrıca BDDK düzenlemelerine göre bankalar müşteril
Garanti BBVA’dan yeni çıkardığım Bonus Trink kredi kartımı içi dolu şekilde kullanıma hazır hale getirdim; ancak yaklaşı...k bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Farklı bankalara ait kartlarımla aynı sitelerden sorunsuz işlem yapabilirken, Garanti BBVA kredi kartımla öd
"Bugün şubeye gidip hesabımı açtırdım. Maas kartı ve mobil bankacılık aktif edildi yardımcı olan gişe memuruna Teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesaplarım, tarafıma... hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. O dönem Ümraniye/İstanbul’daki şube
15 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’da hesap açtım ve aynı gün Obilet Garanti BBVA üye olma kampanyasından yararlanmak i...stedim. Garanti BBVA Mobil üzerinden kampanya kodunu oluşturmaya çalıştığımda önce “kod oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım, tekrar denediğimde ise bu kez “Maksimum adede ulaş
Garanti BBVA bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 20 Şubat’ta ilgili şirkete dilekçemi v...erdim ve BES sözleşmem resmi olarak iptal edildi. Ancak iptal sonrasında sistemde kalan 1.632 TL tutarındaki param Garanti BBVA’daki banka hesabıma halen iade edilmedi. Bu süre iç
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Şubat 2026 ortasında Balıkesir Merkez Çarşı Şubesi’ne, çocuğum için Bonus Trink ...Classic ek kredi kartı çıkarmak amacıyla başvurdum. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde, çocuğumun önce şubeden benim üzerime tanımlanması gerektiğine d
15.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Garanti BBVA kredi kartımla ilgili bir sorunum için müşteri hizmetlerini aradı...m. 4018 ile biten kredi kartıma dair yaşadığım problemi anlatmak üzere müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken ilk aramamda yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve ardından tele
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı başvurusu için daha önce banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmemizde..., kart aidatının sadece bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 740 TL civarında kesileceği, bundan sonra kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanm
Yaklaşık iki yıla yakındır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapan, kartını sürekli kul...lanan bir müşteriyim. Bugün kesilen ekstreme baktığımda, 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir a
Garanti BBVA kredi kartı ekstremde yaklaşık üç yıl önce fark ettiğim bir tutarsızlık yaşıyorum. O dönemde kart ekstreme ...yansıtılmaması gereken bir tutar borç olarak yansıdı, ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak herhangi bir çözüm üretilmediği için o zaman tüm kartlarımı
16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ için 5.000 TL güvence parası yatırdım. Ancak bu... işleme rağmen para hesabıma geçmedi ve halen kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın onlara ulaşması halinde doğrudan hesa
21 Aralık 2026 Salı günü saat 16:20 sularında Haramidere Sanayi E-5 üzerinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden, TEB ban...kamatik kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kart iadesi yaptı ancak yatırdığım parayı hesabıma aktarmadı. Bu durumla ilgili olarak 3800064 referans numarasıyl
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı müşterisiyim. Adıma, Miles&Smiles kredi kartı almam durumunda ilk ay içinde yap...acağım 20.000 TL harcamaya 4.500 mil tanımlanacağı yönünde bir kampanya tanımlandı. Bunun üzerine kart başvurusu yaptım, kartım elime ulaştıktan sonra da kampanyayı teyit etmek içi
Garanti Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iades...i için müşteri hizmetlerini aradığımda, “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iades...i için müşteri hizmetlerini aradığımda “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz olar
"Bugün sorun çözülerek tarafıma iade edildi bunun için teşekkür ederim ancak diğer şikayetlere de dayanarak Garanti Bankası'nın ATM lerle alakalı muhakkak bir çalışma yapması gerektiğini tekrar paylaşmak isterim."
