to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda kayıtlı olan telefon numaramı iki gündür ne ATM’den ne de mobil uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. ATM’lerde telefon güncelleme ile ilgili herhangi bir menü ya da seçenek bulunmuyor.
Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise tek kullanımlık şifre eski numarama gönderildiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımda kayıtlı numarayı güncelleyemiyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm olarak ATM’den telefon güncelleme işlemi yapmam söyleniyor ancak ATM’de böyle bir seçenek yer almadığından önerilen yolu da kullanamıyorum.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak yeni telefon numaramın sistemde tanımlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaram güncellendi ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşter...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir telefon numaramı güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kayıtlı telefon numaramı silmek ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmıyor, numara silinmiyor ve yeni numara ek...
Garanti BBVA mobil uygulaması ve internet bankacılığına iki gündür normal şifremle giriş yapamıyorum. Dün sabah sorunsuz giriş yapabiliyor olmama rağm...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve iki haftadır bu sorunu çözmeye çalışmama rağmen ilerleme kaydedemiyorum. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüm. Bu ha...
Garanti BBVA Kripto uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ve 20 Ocak 2026’dan beri numaramı sisteme güncelletmeyi başaramıyorum. Sisteme girişte sorun yaşamıyorum ancak telefon numaram güncel olmadığı için hesaplarım arasında para aktaramıyor ve bu nedenle Garanti BBVA Kripto üzeri...
Yorumlar