to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na yeni maaş müşterisi olarak Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Şubesi üzerinden 50.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde tarafıma faiz oranının %1,99 olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Ancak şubede evraklar başta sisteme zamanında taratılmadığı için başvurum zaman aşımına uğradı.
Şu anda aynı kredi için bu kez %4,20 faiz oranı talep ediliyor ve bankanın kendi hatası nedeniyle ilk verilen faiz oranı uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de yalnızca “zaman aşımına uğradı, faiz oranı bu” denilerek, herhangi bir çözüm sunulmadı ve hata kabul edilmedi.
Ben, yeni maaş müşterisi olarak başvuruyu yaparken sözlü olarak belirtilen ve kabul ettiğim %1,99 faiz oranının kredi başvuruma uygulanmasını talep ediyorum. Bankanın, kendi işlem hatası nedeniyle beni mağdur etmeden, ilk taahhüt ettiği koşulları yerine getirmesini istiyorum.
Garanti BBVA’da ihtiyaç kredisi başvurularımı yaklaşık son iki aydır mobil uygulama üzerinden yapıyorum. Ancak sistemde ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaptığım başvuruların bazıları uygulamada “eksik evrak” sonucuna dönüyor, bazıları ise “banka ön onayından geçti, şubeden devam edebilirsiniz”...
Garanti Bankası’na ait mobil uygulama üzerinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem banka tarafından “düşük faiz” olarak SMS geldi, hem de mobil uygulamada faiz oranı yaklaşık %3,97 olarak görünüyordu. Bu şartlara güvenerek 36 ay vadeli kredi planlaması yaptım. Ancak 01.01.20...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasında 91.000 TL tutarında “hazır ihtiyaç kredisi limitiniz var” ibaresi üç gündür aktif olarak karşıma çıkıyor. Ancak bu hazır limit üzerinden başvuru yaptığımda her seferinde “onaylanmadı” mesajı alıyorum. Madem kredi verilmeyecek, ned...
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için mobil uygulamanızı kullanıyorum. Ancak başvuru sürecini tamamlamak istediğimde sürekli “Belge doğrulama devam ediyor, şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Defalarca tekrar denememe rağmen işlemde görünüyor ve başvurumu mobil uygula...
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır, belki daha da uzun süredir ihtiyaç kredisi/avans hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Uygulamada 100.000 TL hazır limitim görünmesine rağmen her başvurum sistem tarafından reddediliyor. Hazır limit tanımlı olmasına karşın başvurunun sürekli reddedi...
Yorumlar