to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredilerimi düzenli ödememe rağmen artık ödemede zorlanıyorum ve borcumu aksatmadan ödemeye devam edebilmek için yapılandırma talep ediyorum. Aylık toplam taksit ödemem 26.821,33 TL olduğu için, gelir durumumla kıyaslandığında bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor ve vade uzatılarak aylık taksitlerin düşürülmesini istiyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 11.30–12.00 arasında kredi merkezi numarasını aradığımda, ürünlerimin gecikmede olmadığı için yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine normal müşteri hizmetlerini aradım; bu kez de bana 0216 560 44 44 numarasını verip orayı aramam gerektiğini ilettiler. Ancak bu numarayı aradığımda da yalnızca gecikmede olan ürünlere yardımcı olduklarını belirterek görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Ben borcumu ödemek isteyen, şu anda dahi gecikmesi olmayan bir müşteriyim ve bu duruma düşmemek için önceden çözüm arıyorum. Gecikmeye düşmeden önce yapılandırma talep ettiğim halde, yalnızca gecikmeye düşersem yardımcı olunacağı söylenmesi hem mantıksız hem de müşteri açısından zorlayıcı bir durum.
Garanti BBVA’dan, ihtiyaç kredilerimin vadesinin uzatılarak aylık taksitlerimin makul bir seviyeye düşürülmesi için yeniden yapılandırma imkanı sağlanmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 14.37'de cep telefonu numaramdan, 0 212 705 ** ve 0 212 922** numaralı hatlardan arandım. Daha sonra da 0 216 250 **, 0 216 217 **, 0 216 285**, 0 554 348**, 0 216 229 **, 0 216 217 ** ve 0 216 217 ** numaralarından benzer aramalar almaya devam ettim. Arayan kişiler kendile...
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, banka tarafından hâlâ üst üste telefonla aranıyorum. Özellikle 0 (312) 666 23 08 ve 0 (216) 560 44 44 numaralarından günde 3–5 defa aranmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
14.11.2025 tarihinde saat 17.51'de 444 0 335 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Bana, yararlanabileceğim bir kredi kampanyası olduğu söylendi ve teyit amaçlı olarak doğum tarihi ile doğum yerim soruldu, ben de paylaştım. Kampanyadan yararlanmak isteyip istemediğim sorulduğunda açıkça is...
Garanti Bankası kredi birimi tarafından yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak aranıyorum. Defalarca faizli kredi veya benzeri herhangi bir kredi teklifi istemediğimi, bu tür aramalarla rahatsız edilmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 444 0 335 numarası üzerinden aramalar devam ediyor. Bugün de...
Garanti BBVA kredi kartımdan son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında, çoğu yurt dışı işlem olarak görünen toplam 9 adet usulsüz çekim yapılmıştır. Bu işlemleri geç fark ettim ve yaklaşık 50–60 bin tl civarında bir tutar kartıma yansıtılmış durumdadır. Kartımı fiziksel olarak sadece ben kullanıyor...
Yorumlar