to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Kartı Borcunun Findeks'te Hâlâ Aktif Kanuni Takip Olarak Görülmesi
Garanti Bankası’na ait geçmiş dönem kredi kartı borcumu 18.04.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin dekontlarım ile tüm belgelerim elimde mevcuttur. Buna rağmen Findeks/KKB kayıtlarımda ilgili borç hâlâ “aktif kanuni takip” statüsünde görünmekte, bu yüzden yeni kredi kartı ve diğer kredili ürün başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır.
Fiilen kapanmış ve eksiksiz şekilde ödenmiş olan bir borcun KKB/Findeks sisteminde hâlâ aktif kanuni takipte görünmesi, kredi sicilimi haksız yere olumsuz etkileyerek ciddi mağduriyetime yol açmaktadır. Bankanızla yaptığım görüşmelerde, konunun müdürlüğe yazıyla iletildiği söylenmiş, ancak somut bir düzeltme yapılmamış ve açıkçası baştan savılmak dışında bir çözüm sunulmamıştır.
Ödenmiş ve kapanmış olan bu borca ilişkin kaydın KKB/Findeks sisteminde derhal güncellenerek “kapandı/tahsil edildi” olarak düzeltilmesini ve yapılan güncellemeye dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki ödeme dekontları ve belgelerle birlikte konuyu BDDK, CİMER ve ilgili tüm hukuki mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
