to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce tamamen kapatmama rağmen, Mayıs 2026 tarihinde kartıma kampanya kaynaklı 500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olduğu için herhangi bir harcama ya da kampanya kullanımım olmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun otomatik bir düzeltme olduğunu söyleyip borcun silinmeyeceğini belirttiler. Kartı daha önce kapattığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde kampanya adı altında borç çıkarılmasını ve sonrasında da “otomatik düzeltme” bahanesiyle çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Kapalı olan kredi kartıma yansıtılan bu 500 TL tutarındaki kampanya borcunun iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus kredi kartını alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen, 3 Ocak tarihinde kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Verilen sözle yapılan işlem birbiriyle çeliştiği için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu ne...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kartımdan 22.11.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1200 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum ...
Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında onay vermeden telefon kapandı ve ben de kartımı kapattırmaktan vazgeçtim. Buna rağmen, onayım olmadan kartım kapatılmış. Başka bir kredi kartım olmadığı için bu durumdan mağdur oldum ve ...
Garanti Bankası Bonus Classic kredi kartı müşterisiyim. 4 Nisan 2026 tarihinde sonu 3059 ile biten kredi kartımdan hesabımda 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücret için bana önceden herhangi bir onay sorulmadı ve bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle söz konus...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 27.02.2026 günü saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında mobil bankacılık üzerinden Afyon TED Okulları yemek ücreti olarak 160.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sonrasında bu tutarı 6 taksite böldüm ve elimde “Tebrikler! İşleminiz taksitlendirilmiştir” ifadesini...
Yorumlar