to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla AUZEF eğitim ödemesi olarak 4.699,50 TL tutarında işlem yaptım. Ancak mobil uygulama üzerinden bu işleme ait dekontu göremiyorum ve bu nedenle işlemle ilgili resmi bir belgeye ulaşamıyorum.
Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve dekontun mail adresime gönderilmesini talep ettim. Bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 4 Mayıs’ta Eyüp Göktürk şubesine gittim, ancak şube de dekontu vermedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurum ise kayıt yenilemenin görünmediğini, dekontla beraber iade talebi oluşturmam gerektiğini belirttiği için şu anda işlemi tamamlayamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Garanti BBVA’dan, 02.03.2026 tarihli AUZEF eğitim ödememe ait dekontun en kısa sürede kayıtlı mail adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 22:54’te Garanti BBVA Mobil uygulamasına bağlı Debit kartımdan, bilgim ve iznim dışında Muzz Ltd. İsimli bir uygulama üzerinden 279,99 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili sadece para çekildiğine dair bir e‑posta aldım...
Yaklaşık üç yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. İki gün önce bir internet sitesinden yaptığım ödeme sonrası kart bilgilerimin kopyalanması sonucu, 12.01.2026 Pazartesi günü akşam saat 18.30 civarında banka kartımdan bilgim ve rızam olmadan 2.400 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareket...
05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan yanlış bir hesaba EFT yaptım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek gönderdiğim tutarın iadesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlan...
26 Ocak tarihinde Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan bir alıcı hesabına EFT yaptım. İşlemi yaparken alıcının soyadını bir harf hatalı yazdığım için ödeme alıcıya gitmedi, ancak tutar ne alıcıya ulaşmış görünüyor ne de hesabıma geri döndü. Tutar küçük bir meblağ olmasına rağmen ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde 310.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. İşlemden önce BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katıldım ve işlemin 5 taksit olarak gerçekleştirileceğine dair uygulamada “5 taksit yapıldı” şeklinde bildirim aldım. Buna rağmen kredi ka...
Yorumlar