Garanti BBVA Kredi Kartı İptalinde Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu

Garanti BBVA Genç kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1 gündür sonuç alamadım.

Çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Sürekli bekletilmek dışında somut bir çözüm sunulmuyor, kartım iptal edilmiyor.

Garanti BBVA’dan, müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranarak kredi kartımın kalıcı ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.