to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Pos İçin Haksız Yazılım Aidatı Kesintisi İadesi
Garanti Bankası’nda kayıtlı POS cihazımı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmamama ve kapatmak istememe rağmen, 25.08.2025 tarihli işlemde POS yazılım aidatı adı altında hesabımdan 740 TL kesinti yapıldı ve hâlen bu tür kesintiler devam ediyor. Kullanılmayan bir POS için yazılım aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.
İlgili POS ve üye iş yeri işlemim Ankara Sincan Yaşar Kemal Şubesi üzerinden açılmıştı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için bankaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.
Garanti Bankası’ndan, kullanmadığım POS cihazı için alınan 740 TL dahil olmak üzere tüm haksız POS yazılım aidatlarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Pos cihazımı bir yıldır kullanmadığım halde 25.08.2025 tarihli işlemde 740 TL aidat kesildi. Bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve kesintilerin durdurulmasını istiyorum. Bankanın yaklaşımını çok kötü buldum.
