to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmasına Rağmen Hesap Ve Kart Blokeleri Devam Ediyor
İzmir Menderes Garanti BBVA şubesinde bulunan 1153-6296009 ve 1153-6660387 numaralı hesaplarım ile bu hesaplara bağlı kredi kartlarıma 21.04.2026 tarihi civarında bloke konuldu. İki adet hesabım ve üç adet kredi kartım bulunuyor ve o tarihten bu yana hiçbirini kullanamıyorum.
Durumu fark ettiğimde şubemi aradığımda, tarafıma iki defa üst üste gecikmiş kredi borcum olduğu gerekçesiyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Ancak 30.04.2026 tarihi itibarıyla bankaya hiçbir kredi borcum kalmamıştır, tüm borçlarımı ödemiş bulunmama rağmen 07.05.2026 tarihi itibarıyla hesap ve kartlarımdaki blokeler hâlâ devam etmektedir. Bu nedenle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, hesaplarıma ve kartlarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Borçlarım kapandığı halde devam eden bu blokelerin derhal kaldırılmasını ve tüm kredi kartlarımın yeniden kullanıma açılmasını, ayrıca bu işlemin gerekçesi ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesaplarım ve kartlarım 21.04.2026’da bloke edildi, borçlarımı 30.04.2026’da tamamen ödediğim halde 07.05.2026’ya kadar blokeler devam etti. Şubeyi aradığımda iki kez gecikmiş kredi borcu gerekçesi gösterildi, ancak hiçbir borcum kalmadı. Şube müdürleri durumu kişileştirdi ve hiçbir çözüm sunmadı, bu da ciddi mağduriyet yarattı.
