Garanti BBVA İnternet Bankacılığı Giriş Sorunu Ve Kredi Ödemesi Gecikmesi

Ben B**** S**********, Garanti BBVA internet bankacılığına 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Düzenli olarak ödediğim kredi borcum var ancak sisteme giremediğim için bu ayki ödememi gerçekleştiremedim.

Şifre değiştirmem istenmesine rağmen şifremi hiçbir şekilde bloke edecek bir işlem yapmadığım halde, doğrulama kodu ve benzeri güvenlik adımları da işe yaramadı. Farklı cihaz ve tarayıcı üzerinden de denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülemedi.

Yaklaşık 3000 TL civarında olan kredi borcumu yalnızca bu teknik sorun yüzünden ödeyemiyorum ve bu borca faiz işletilmesi benim açımdan tamamen haksızlık olacaktır. İnternet bankacılığı erişim sorunumun acilen çözülmesini ve ödeyemediğim dönem için herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.