Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki kampanya kapsamında 99.200 TL harcamaya 1.990 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ben de kampanya dahilinde alışverişlerimi yaptım. 31 Aralık’a kadar BonusFlaş uygulamasından her gün kontrol ederek istenen harcama tutarını kont...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. En az iki yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve önceki dönemlerde hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Kartı alırken ve kulla...

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında “Size Özel Bol Bonus” başlığı ile 1–31 Aralık döneminde toplam 48.000 TL harcama yapmam halinde 960 TL Bonus verileceği yönünde bir kampanya tanımlandı. Kampanyaya uygulama üzerinden kaydoldum ve ay boyunca da düzenli olarak harcamaları...

Garanti BBVA Bonus 1000 TL Bonus kampanyasına tarafıma kod gönderilerek katıldım, ayrıca bana verilen davet kodunu kullanarak başkalarını da kampanyaya dahil ettim. Annem için de aynı şekilde kampanyaya katılım sağladık. Kampanya şartlarına göre 31 Aralık tarihinde bonusların hesabımıza yatacağı açı...

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait Bonus puanlarımın süresi dolmamasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan silindi. Yaklaşık bir hafta önce kontrol ettiğimde 1.997,17 TL tutarında bonusumun kartımdan eksildiğini fark ettim. Kartımı olağan dışı bir işlem, kampanya suistimali, iade ya da benzeri bir duru...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı haksız buluyorum. Bu işl...

Kutup uygulamasını kullanırken “Bestseller” adı altında bir işlem çıktı ve kesinlikle hiçbir onayım olmamasına rağmen hesabımdan para çekildi. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Garanti Bonus kartımdan biri 400 TL, diğeri 739 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Uygulama üzerinden bu...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı bugün öğleden sonra saat üç civarında internet alışverişinde kullanmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlemlerim “işlem reddedildi, yetersiz bakiye” uyarısıyla birkaç kez üst üste başarısız oldu. Gün içinde farklı denemelerimde de aynı...

Garanti Bankası Yıldırım Beşyüzevler Şubesi’nden almış olduğum kredi kartıma, yılbaşı kampanyası kapsamında 100 TL harcama sonrası 1.250 TL bonus yüklendi ve bu bonusu kullandım. Ancak, herhangi bir açık ve doğru bilgilendirme yapılmadığı halde, “söz ihlali” gerekçesiyle 30.12.2025 tarihinde şahsi k...

Garanti BBVA İzmir Gaziemir şubesinden 02.01.2026 tarihinde arandım ve tarafıma Bonus kredi kartı teklifi ile birlikte 2.100 TL Bonus ve nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu görüşme sırasında nakit avansı kapatmam durumunda bonusun geri alınacağına dair hiçbir ifade kullanılmadı; böyle bir koşulda...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kalan 5 taksiti erkenden toplu şekilde ödeyip borcumu 11.12.2025 tarihinde erken kapama ile tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım 23 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Garanti BBVA’ya ait fiziki Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile oluşturmadığım, zarfını dahi açmadığım karta yıllık aidat yansıtıldı. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı işlendiğini gördüm. QR ile yaptığım ödemelerde varsayılan olarak her zaman hesabım ...

14 Kasım tarihinde Garanti’nin davet kampanyasından yararlanmak için MQDV5LZP davet kodumu kullanarak arkadaşım adına Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de arkadaşımı davet ettiğim için arkadaşıma 1.000 TL, hem de davet edilen arkadaşım kredi kartı ...

Soğanlık Şubesi Garanti Bankası müşteri temsilciniz B** Bey’in son derece laubali ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce kendisi beni arayarak ticari kartlar hakkında bilgi verdi, bonus avantajı olduğunu, kartı kullanmak istemezsem bonusu kullanıp kartı kapattırabileceğimi söyled...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıl kullandım, ancak kartı aktif olarak kullanmadığım için borcunu ödeyip kapattım. Buna rağmen 2024 yılının ortalarında kartımdan 881 TL kart aidatı adı altında ücret kesildi. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha...

Garanti BBVA Money Bonus kartım ile BonusFlaş üzerinden bir kampanyaya katıldım ve bu kampanya kapsamında kazandığım bonusların kartıma yüklenmesini bekliyordum. 15 Aralık tarihinde kazandığım bonuslar Amazon bonusu olarak tanımlanmış ve sadece Amazon’da kullanılabilir hale getirilmiş. Amazon’da öd...

Garanti Bankası’nın mil kampanyasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birikmiş millerimin son kullanım tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen, süre dolmadan millerim silindi. Aynı gün gündüz saatlerinde mobil uygulamadan baktığımda millerim hesabımda duruyordu. Akşam saat 18:00 ...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 01.01.2026 tarihinde ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır aynı kartı düzenli kullanan bir müş...

Garanti BBVA’nın davet kampanyası kapsamında 29.11.2025 tarihinde Bonus Trink kartım üzerinden bir yakınımı yine Bonus Trink kart kullanıcısı olarak davet ettim. Kampanya şartlarına göre 1000 TL bonusun en geç 31.12.2025 tarihine kadar kartıma yatması gerekiyordu; ancak Aralık ayının son iş günü iti...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve haksız bir ücretlendirme olduğunu d...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 30.12.2025 tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın asıl kartına, 09.08.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesintileri oldu. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamas...