to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kart aidatı yüzünden iptal etmiştim. Kartı iptal ettikten sonra banka tarafından arandım ve kartı kapatmamak için hesabıma Bonus tanımladılar. Görüşme sırasında özellikle kart aidatını sordum, daha sonra aradığımda aidatın iptal edilebileceği söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim.
24.02.2026 tarihinde ekstreme yaklaşık 1.101 TL tutarında kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettiğimde, hesabıma daha önce Bonus tanımlandığı gerekçesiyle bu ücreti iptal etmeyeceklerini söylediler. Telefonda bana söylenenle şu anki uygulama tamamen çeliştiği için kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Kartı kapatmaktan vazgeçmem için verilen sözün tutulmasını ve 2026 Şubat ayında yansıtılan yaklaşık 1.101 TL tutarındaki kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. En az 15 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve neredeyse her dönem limitimin büyük kısmını harcıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı yansıtıldığında, her seferi...
Garanti Bonus kredi kartıma Ocak 2026 döneminde yansıtılan kart aidatının iadesiyle ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ben bu kart aidatının iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 8015’tir. Aralık ayında kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal e...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayı ekstreme 2026 yılı için 842,29 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve talep etmedim. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “ta...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Ocak itibarıyla 2026 Ocak dönemi ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kartı bir yıld...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı ödemek istemediğim için kapatmak istedim. Görüşmede, aidat alınsa bile iptal edileceği, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde tarafıma puan tanımlanacağı söylendi ve buna güvenerek kartın a...
Yorumlar