to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartı Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
2 Mart 10:25860
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 2026 Şubat ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif kart kullanıcısı olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesi konusunda net bir cevap alamadım. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.100 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
