Garanti Bonus Trink Kartında Kesilen Aidat Ve Kullanılamayan Bonus

Ercan

25 Şubat 18:47

172

Garanti Bonus Trink kartıma bin liradan fazla aidat ücreti geldi. Yıllardır kullanmadığımı, aidatın ve kredi kartımın iptal edilmesini söyledim. 9 ay kapatmama sözüme karşılık 800 TL Bonus olarak yükleyebiliriz dediler, kabul ettim.

Mobil bankacılıkta 800 TL Bonus gözüküyor ama anlaşmalı üye iş yerine gittiğimde kredi kartımda Bonus olmadığı söylendi. Anlaşmalı alışveriş sitelerinde de ödeme ekranında Bonus bilgisi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, “siteden” diyor, sitenin müşteri hizmetlerini aradım “bankadan” diyor. Alışveriş merkezinde de Bonus yok, bildiğiniz kedinin fareyle oynamasına döndü. Bu kadar sorun bir araya nasıl gelebiliyor, sözde biz bilişim çağındayız, her yönden geri kalmış bir banka, asla müşteri odaklı bir banka değil. 9 ay dolunca iptal edip kurtulacağım. 1.200 TL aidat, 800 TL Bonus, o da süreli ve kullanılamaz halde.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’nın Yanıltıcı Teklifi Sonrası Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Seda

Garanti BBVA

03 Ocak 20:07

972

Garanti BBVA Bonus Trink kartımı 2024 yılı içerisinde kapattırdım. 2025 yılında ise müşteri temsilcisinden gelen cazip bir teklif nedeniyle tekrar kart aldım. Limiti 1.000 TL olan bir kredi kartıydı ve buna ek olarak 1.000 TL’lik Bonus tanımladıklarını, kartı gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi söy...

garanti-bbvanin-yaniltici-teklifi-sonrasi-haksiz-kart-aidati-kesintisi-1.jpg

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

22 Yıllık Müşteriye Habersiz Kredi Kartı Aidatı Ve Bonus İptali

Recep

Garanti BBVA

12 Eylül 2025 15:37

1.421

Garanti Bankası'nın yaklaşık 22 yıldır kredi kartını kullanıyordum. 4 yıl önce çalıştığım firma maaşlarımızı başka bir bankadan ödemeye başladı. Ben de maaş müşterisi olmadığımız için kartımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi böyle bir durum olmadığını, aidat görünmediğini ve ücret kesilecek olsa...

Verilen Bonus Sözü Tutulmadı, Kart Aidatı Mağduriyeti Yaşıyorum

Ayse

Garanti BBVA

13 Ekim 2025 10:38

1.556

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardı...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Sürprizi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Merve

Garanti BBVA

16 Nisan 2025 12:14

1.485

2 ay önce Garanti Bankası'na ait ve aktif kullanmadığım kartı ve vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, hesabı bloke edilmiş 2 TL yüzünden kapatamadım. Ertesi gün banka arayıp, 9 ay kartın açık kalması karşılığında 870 TL bonus tanımlayacağını belirtti. Kesinlikle başka bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Kart Aidatı Sürprizi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

1 Destek

Kart Aidatı İadesinde Haksız Uygulama Ve Ek Ücret Talepleri

Başak

Garanti BBVA

12 Mayıs 2025 17:58

1.252

Ocak ayında Garanti Bankası'nı arayarak kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine, 'Kartınızı kapatmayın, 870 TL Bonus verelim, 9 ay kartınız açık kalsın' denildi. Ben de 'Ama aidat alıyorsunuz, bunu istemiyorum' dedim. 'Aidat alınırsa bizi arayın, iade ediyoruz' denildi ve ben de kabul et...