Garanti Bonus Trink Kartında Kesilen Aidat Ve Kullanılamayan Bonus

Garanti Bonus Trink kartıma bin liradan fazla aidat ücreti geldi. Yıllardır kullanmadığımı, aidatın ve kredi kartımın iptal edilmesini söyledim. 9 ay kapatmama sözüme karşılık 800 TL Bonus olarak yükleyebiliriz dediler, kabul ettim.

Mobil bankacılıkta 800 TL Bonus gözüküyor ama anlaşmalı üye iş yerine gittiğimde kredi kartımda Bonus olmadığı söylendi. Anlaşmalı alışveriş sitelerinde de ödeme ekranında Bonus bilgisi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, “siteden” diyor, sitenin müşteri hizmetlerini aradım “bankadan” diyor. Alışveriş merkezinde de Bonus yok, bildiğiniz kedinin fareyle oynamasına döndü. Bu kadar sorun bir araya nasıl gelebiliyor, sözde biz bilişim çağındayız, her yönden geri kalmış bir banka, asla müşteri odaklı bir banka değil. 9 ay dolunca iptal edip kurtulacağım. 1.200 TL aidat, 800 TL Bonus, o da süreli ve kullanılamaz halde.