to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kart Aidatı Aniden Artışı Ve Bonus İadesi Talebi
1 Mart 23:09577
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 2013 yılından beri kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında aynı tutarda Bonus ile iade ediliyordu. Ancak 28.02.2026 tarihli ekstremde 1.101 TL kart aidatı kesildi ve bu kez yalnızca 300 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat için sadece 300 TL Bonus yansıtılabileceği, kalan tutar için bir işlem yapılamayacağı söylendi. Yıllardır aynı koşullarda kullanılan kart için bir anda müşterinin aleyhine olacak şekilde değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum.
Kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, 1.101 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ya da kesilen tutarın tamamının Bonus olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
