to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Trink Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
17.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Etimesgut Ankara şubesinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım henüz şubeden teslim edilmedi. Başvuru numaram: 20252294867467-02000. Kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana kartın iç dağıtımda olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak uzun süredir kartım teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kartın basım tarihi itibariyle 15 iş günü geçmesine rağmen kart hala teslim edilememiştir. Kartın bloke tutarlı Kredi kartı olması nedeniyle bloke tutarının iki iş günü içinde hesaba iade edileceği belirtilmiş müşteri şikayetine buradan bir cevap dahi alınamamıştır. Galiba 2025 yılında bir kart gönderimini şubeye teslim edemeyen bankanın kargo kart basım işlerini yerine getirecek vasıflı personelleri yok ve konuyla ilgilenecek sorunu çözecek bir Denetim mekanizmasına da sahip değil kart alacak arkadaşlara uyarım Şubeden teslim ve blokeli kredi kartı seçeneğini kullanmaması
