Garanti BBVA Bonus Kartı kullanamıyorum

Antalya Köroğlu Garanti Bankası Şubesi’nden Bonus Platinum kredi kartı aldım. Kartı teslim alırken şube çalışanları, ürünü kullanmam halinde 2.000 TL Bonus yükleneceğini beyan etti. Bu bilgilendirme üzerine kartı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladım. 3 Kasım’da 2.000 TL Bonus hesabıma yüklen...

Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın (son dört hanesi: 7013) 08 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı hiç kullanmıyorum; kartımı evde kaybettiğim için yeniden çıkartma ihtiyacı dahi duymadım ve hiçbir şekilde bankamatikten ya d...

Garanti BBVA banka kartım üzerinden Zara’dan yaptığım 2500 TL tutarındaki alışverişi iade ettim. İade işlemi pazar ya da pazartesi günü gerçekleştirildi ve şu anda Garanti BBVA mobil uygulamasında bekleyen işlemler arasında görünüyor. Ancak banka, iade işlemini tamamlamıyor ve tutarı kartıma yansıtm...

Garanti Bankası kredi kartımla 15 gün önce Bursa Nilüfer’de hizmet veren Turuncu Deneme Kulübü’ne internet üzerinden 9000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemin faizsiz şekilde 3 taksite bölünmesini talep ettim. Ancak banka tarafından bu talebim karşılanmadı. Öncelikle işlemi yaptığımda, faizli ...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihini yaklaşık 1 saat önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Hemen ardından eski haline döndürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aynı takvim yılı içinde sadece bir kez değişiklik yapılabileceği bilgisi verildi ve her...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde “Söz İhlali Üyelik Ücreti” adı altında 583 TL haksız yere kesildi. Kartımı geçen ay iptal ettirdim ve şu anda kapalı durumda. Bu ücretin iadesi için üç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturdular fakat hâlâ herhangi bir...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımı online alışverişlerde kullanamıyorum. Bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; T. C. Kimlik numaramı ve kart şifremi girdim, ardından “size gelen bildirimi onaylayın” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şe...

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak Kasım ayında, 1500 TL limitli kartıma 1100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limitiyle neredeyse aynı oranda bir aidat alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Bu ücretin alınmamasını talep...

İPhone 13 cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. İnternet bağlantım açık olmasına rağmen uygulama sürekli olarak “internetiniz olması gerek” uyarısı veriyor ve giriş yapmamı engelliyor. Hem Wi-Fi hem de kendi mobil ağım üzerinden denememe rağmen sorun deva...

Garanti Bankası Bonus Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Maaşım da yıllarca Garanti Bankası'na yatırıldı. Şirketimin banka değişikliği nedeniyle üzerinden bir yıl geçti. Son ekstreme 841,5 TL kart ücreti yansıtıldı. Kart ücreti yansıtılmadan önce hiçbir yetkili beni arayarak uyarmadı. Yıllarca Gar...

Garanti BBVA Bonus Classic kartımdan 6 Ekim 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. 5 yıldan uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, otomatik ödeme talimatı ile fatura ödemeleri de gerçekleştiriyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Karabük Safranbolu Şubesi’nden aldığım ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım kartıma, Ekim 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Daha önce bu konuda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Aidat ücretinin iadesini talep ediyoru...

15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 5 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve bugüne kadar aidat kesildiğinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iadesini alabiliyordum. Bu nedenle yıllık aidatı olan bir kartı kullanmaya devam ettim ...

Garanti BBVA kredi kartımın (sonu 1011 ile biten) ekstresine 01.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1360 TL yansıtılmıştır. Son iki aydır kartımı kullanmıyorum ve bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu ücretin, ilgili kanun ve yasal dü...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti, 13 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden düşürüldü. Kartımı yaklaşık 3 yıldır İstanbul Başakşehir’de düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman gününden önce yapıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya borç takibim olmamasına ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için yaklaşık 600.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak amacıyla bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Yasal hakkımı kullanmak için başvurmama rağmen, her iki başvurumda da yapılandırma talebim reddedildi. Tarafıma, yapılandırmanın yasal olarak mümkün olmad...

30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 845 TL kart aidatı tahsil edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece taahhüt verirsem aidatın %75’inin iade edilebileceği, aksi takdirde hiçbir iad...

Garanti Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımla ilgili olarak, kartıma tanımlanan kampanya bonusunun son kullanma tarihi ve hangi alanlarda kullanabileceğim konusunda bilgi almak istedim. Bu amaçla 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini gün boyunca defalarca aradım; ancak telesekreter sistemi ben...

23 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7014’tür Üstelik bu kartı henüz 3 aydır kullanıyorum. İlk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sun...

23.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bu, ilk defa karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini ...

22 Eylül 2025'de Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 0656’dır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez aidat alındı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve iade yapı...

2014 yılından beri Garanti BBVA Bonus kredi kartı (son dört hanesi 7053) kullanıcısıyım. Ağustos ayında bilgim dışında 849 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesilmişti, itirazım üzerine tamamı iade edilmişti. Bu yıl ise sadece 250 TL’lik kısmının iade edilebileceği söyle...