to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA İncirli Şubesi’nden 13.04.2026 tarihinde saat 10:54’te 0212 414 29 15 numaralı telefondan arandım. Garanti Bankası maaş müşterisi olduğum, kredi kartını alıp kullanmam durumunda yıllık kart aidatı ödemeyeceğim ve ayrıca nisan ayı içerisinde 4.000 TL harcama yapmam halinde mayıs ayı içerisinde kullanabileceğim 2.000 TL Bonus yükleneceği tarafıma açıkça söylendi. Bu görüşme sonrası Bonus Trink kredi kartımı kullanarak nisan ayı içerisinde toplam 4.666,34 TL harcama yaptım ve bu harcamaların ödemesini de tamamen gerçekleştirdim.
Buna rağmen 28.04.2026 tarihinde telefonla arayıp, belirtilen harcamayı yaptığımı ancak bonusun henüz yüklenmediğini ilettiğimde, bana mayıs ayının ilk haftası içerisinde bonusun hesabıma tanımlanacağı söylendi. Bugün 11.05.2026 tarihi itibarıyla aynı numarayı tekrar aradığımda ise telefonu farklı kişiler açmakta ve şubeye gitmem gerektiğini, konudan haberleri olmadığını ifade etmektedir.
Şubeniz tarafından belirtilen tarihlerde yaptığımız telefon görüşmelerinin dinlenerek tarafıma verilen taahhütlerin tespit edilmesini, nisan ayında yaptığım harcamalar karşılığında hak etmiş olduğum 2.000 TL bonusun eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından arandım. Yaklaşık 14 dakika süren görüşmede, Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde ilk 1.000 TL’lik harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgi üzerine kart başvurumu onayladım. Kartım 20...
2026 yılı Mart ayında Garanti BBVA çağrı merkezinden arandım ve bana yeni kredi kartı için bir kampanya teklifi sunuldu. İlk 2.000 TL ve üzeri alışverişlerimde toplamda 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bu görüşmeye güvenerek kartı kabul ettim ve sonrasında 5–6 adet olmak üzere toplamda ya...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13:25’te Garanti BBVA 444 0 333 hattından aranarak yaklaşık 13 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ocak ayı içerisinde 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda Şubat ayında hesabıma 1.000 TL Bonus yükleneceği tarafıma açık...
Garanti BBVA genel çağrı merkezinden aranarak tarafıma sunulan Bonus Kart kampanyası ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve eksik/hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 30 Mart 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Bu görüşmede, Bonus Kart almam ve 2.000 TL harcama yapmam dur...
Yorumlar