to read complaints and reviews, or file yours.1.101 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Nisan ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tür yüksek tutarlı aidat kesintilerinin müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse bu aidatın iadesi sonrasında kartımın açık kalması veya kapatılması konusunda ayrıca bilgilendirilmek istiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim; buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 8779 olan kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin iptali ve 1.101 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanarak kartımı iptal etmeyi ve banka ile olan müşteri ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve kart aidatı tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Tarafıma figan Hanın ulaştı ancak iade noktasında yardımcı olmadılar 350 Puan Bonus aktarabiliceklerini ilettiler ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iade talebi oluşturacağımı bildirdim, iadeyi alamazsam aktif kullandığım Garanti Bankası'na memnuniyetsiz bir şekilde veda edeceğim
