to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 2026 Nisan ekstresinde, yıllık kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat kesilmesi hem müşteri memnuniyetini hem de bankaya duyduğum güveni olumsuz etkiledi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve kesintiyle ilgili bilgi alamadım.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.101 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu aidatın iadesi sonrasında kartımın açık kalması veya kapatılması konusunda ayrıca bilgilendirilmek istiyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti Bankası’ndan daha önce teminatlı olarak Bonus kredi kartı kullanıyordum. Kartımı 24 Mart 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, kart için bloke edilen 4.100 TL tutar yaklaşık 10 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, tutarın hesabıma yatacağını söyle...
Garanti BBVA kredi kartıma 18 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarın hiçbir şekilde önceden açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmemesi ve doğrudan ekstreye yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Uzun süredir bu kartı ak...
Garanti BBVA Bonus Platinum Dinamik kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 3.394 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve bu karttaki ilk yılım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmi...
15.05.2025 tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan, yine bilgim dışında, Apple Online Store üzerinden 51.787,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. İşlem şu anda hâlâ provizyonda görünüyor. İşlem bana ait değil ve iptalini talep ediyorum. Mesajı görür görmez hemen müşteri temsilcis...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir harcama yapmadığım halde sadece asgari ödemelerini yatırmama rağmen borcumun düşmemesi, tam tersine her ay artması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğimde 10 bin TL’nin biraz üzerinde borcum bulunuyordu. ...
Yorumlar