to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde kredi kar...tı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime ge
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altın...da kesinti yapılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir teklif ya da çözüm sunulamayacağı söylenmiştir. Hem uzun süredir banka müşterisi olmam
Garanti BBVA Bonus sanal kartıma tanımlı Temmuz ayı kampanyasında, Temmuz ayı içinde sanal kart ile 1.000 TL harcama yap...ana 500 TL Bonus verileceği duyurulmuştu. Ben de kampanyaya uygun şekilde, 3 Temmuz günü saat 21:52’de, son dört hanesi 6104 olan Bonus sanal kartımla tek seferde 2.900 TL tutarınd
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımı her ay aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili ol
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen mobil ...uygulama üzerinden yaptığım limit artış talepleri sürekli olumsuz sonuçlanıyor. En son 5 Ağustos 2026 tarihinde limit artışı için başvuru yaptım ancak yine onaylanmadı. Daha önce
19 Haziran’da Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından yaklaşık 38.000 TL bedelle taksitli televizyon satın aldım. Ödem...e sırasında Garanti Bonus kartı ile 3 taksit yapılacağı ve 1 ay sonra kartıma 700 TL Bonus yükleneceği, bu bonusu da markette kullanabileceğim söylendi. Ancak bonusun hangi gün yük
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Ekstre döneminin son günü olan 04.08.2026 tarihinde hesabıma 1.101,00 TL tutarında kart aidatı eklenmiş. Bu işlem üzerine bankanızla iletişime geçtiğimd
Garanti Bankası Bonus kartımla 13 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım. İşlemi yaparken Bonus alım...ı için ekranda çıkan sekmeye tıkladım, ancak kampanyaya mutlaka BonusFlaş uygulaması üzerinden ayrıca katılım yapılması gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yer
Garanti BBVA Gaziantep Karşıyaka şubesinden 27 Nisan tarihinde maaş hesabı açtırdım ve bu hesapla birlikte tarafıma 2.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu Bonus kısa süre içinde hesabıma yattı ve ben de kullanarak harcama yaptım. Ancak daha sonra kredi kartı bakiyemi kontrol ettiğimde, kullanılan 2.000 TL t
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık 6 aydır düzenli aralıklarla bilgim ve onayım dışında para çekildiğini ...fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda bu işlemlerin “Bonus Kartı Başka Banka POS’u Kul.” açıklamasıyla göründüğünü ve toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında izinsiz işlem yapı
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımda hak etmiş olduğum bonusların hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmesi nedeni...yle şikayetçiyim. 5 Ağustos tarihinde 1.500 TL ve 175 TL tutarlarında, 6 Ağustos tarihinde ise üç adet 60 TL’lik olmak üzere toplamda hatırı sayılır miktarda bonusumun silindiğini
Garanti Bankası’na ait, sonu 0029 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 06.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, sonrasında yalnızca 841,50 TL iade edilmiş ve kalan tutar hesabımdan kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu ücreti
Garanti BBVA’nın 01.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasındaki “2000 TL üzeri yakıt alımına 250 TL Bonus” kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarında, Garanti üye iş yerlerinden yapılacak yakıt harcamalarının kampanyaya dahil olduğu belirtiliyordu. 06.08.2026 tarihinde Edirne’deki bir Shell istasyonun
Garanti Bankası’na ait, sonu 2016 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 17.07.2026 tarihi civarında aradığımda, bana “size özel kampanya var” denilerek bir fa...tura daha otomatik ödeme talimatı verirsem 1600 TL Bonus verileceği söylendi. O sırada internet faturam için otomatik ödeme talimatım görünmüyordu, temsilciyle birlikte telefonda b
Garanti BBVA’nın oft500 isimli fatura kampanyasına Mayıs ayında Garanti Bonus kartımla katıldım. Başvurumun alındığına d...air Garanti BBVA’dan “Kampanya katılım için başvurunuz alınmıştır. B016” şeklinde onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında Mayıs ayında dört adet talimat verdim ve koşull
"Gerekli düzeltme yapıldığı için teşekkür ederim."
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi y...apılmıştır. Bu kesintiden önce tarafıma herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılacağı bildirilmemiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kart üc
Garanti Bankası’nın 01.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 3000 TL ve üzeri giyim alışverişlerinde 120... TL ve GarantiPay ile ekstra 30 TL Bonus kazandıran kampanyasına kampanya kodu ı000084247 ile katıldım. 16.07.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 3099 TL tutarında gi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 5–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.975 TL ve üzeri harcamaya 425 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde kartımla 49.698 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yaptım ve kampa
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı kullanarak 30 Temmuz Perşembe günü Jolly Tur üzerinden 245.414 TL tutarı...nda, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlemi yaparken 7.500 TL Bonus kampanyasından yararlanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Bonus tutarı kartım
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiği...ni, mobil uygulamadaki işlem detaylarından yeni fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de bugüne kadar aksatmadan yapıyorum. Herhangi bir
"Hemen ilgilenip problemi çözdüler."
Garanti Bankası Bonus Kart’ım üzerinden Temmuz ve Ağustos aylarında kazandığım kampanya bonuslarım haksız yere geri alın...dı ve yapılan incelemeler bir türlü sonuçlandırılmadığı için mağdur ediliyorum. 5 Temmuz tarihinde hesabıma kampanya kapsamında Bonus yüklendi, 7 Temmuz’da ise “otomatik ödeme hat
