Garanti Bankası Bonus Platinum Kartı Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Tarafımca aktif olarak kullanılan Garanti Bankası Bonus Platinum adlı, 9019 ile biten kredi kartımdan hiçbir bilgi verilmeden, “yıllık kart ücreti” adı altında 27.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer alması ve içeriğine etki edilememesi nedeniyle bu ücretlendirme haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücretinin ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 kararına göre geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Ayrıca, Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesinin gerektiği açıkça ifade edilmektedir.

Bu çerçevede, bankanızın “kart aidatı”, “yıllık üyelik ücreti”, “yıllık kart ücreti” gibi isimler altında tahsil ettiği söz konusu aidatın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmamayı talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü dönüş yapılmasını istiyorum.

Aksi takdirde, şikayetimin olumlu sonuçlanmaması halinde Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca kredi kartımı iptal ederek bankanızda bulunan tüm varlıklarımı başka bir bankaya aktaracağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.