Ekim Ayı BonusFlaş Kampanyasında 800 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ilişkin BonusFlaş üzerinden katıldığım Ekim ayı fatura otomatik ödeme kampanyasından hakkım olan 800 TL Bonus tarafıma yüklenmedi. Kampanya bildirimi kendi uygulamanız üzerinden bana gösterildi ve o bildirime dayanarak otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum.

Telefon, internet ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını BonusFlaş kampanyasına katıldıktan sonra verdim. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen kartımın son 4 hanesi 0860 olan kredi kartıma tanımlanması gereken 800 TL Bonus hâlâ hesaplarıma yansımadı.

Ekim ayı kampanyasından kazanmam gereken 800 TL bonusun kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklığın nedenine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.