Bireysel Emeklilik Çıkışında 13 Bin TL Kesinti İtirazı

Garanti BBVA üzerinden 2025 Ekim ayında bireysel emeklilik hesabı açtım. Toplamda 38.000 TL birikimim oluştu ancak 01.09.2025 tarihinde sözleşmeden çıkmak istediğimde yaklaşık 13.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Sistemde kaldığım süre boyunca herhangi bir kazanç elde etmedim, sadece kendi ödediğim paralar hesabımda birikti.

BES başvurumu da, çıkış talebimi de tamamen Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptım, hiçbir şekilde bir personeli meşgul etmedim, şubeye gitmedim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat/masraf kesintisi yapılmasını hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Ben yatırdığım 38.000 TL’nin, herhangi bir aidat veya benzeri kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Garanti BBVA tarafından aranacaksam da sadece aidatsız iade ve yapılan bu 13.000 TL tutarındaki kesintinin kaldırılması için aranmak istiyorum, bilgilendirme amaçlı arama istemiyorum.