to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 2024 Şubat ayında giriş yaptım ve toplamda 25.500 TL yatırdım. Devlet katkısı ve fon getirisiyle birlikte birikimim 37.000 TL’ye ulaştı. 17 Eylül 2025 tarihinde sistemden çıkış yaptım ve 24 Eylül’de iade ödemesinin yapılacağı belirtildi. Ancak, yatırdığım ana paradan 9.251 TL “giriş aidatı” adı altında kesinti yapıldı ve elime sadece 19.227 TL geçeceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıllık aidat ücretinin peşin alındığını ve bunun bir kısmının fon getirilerinden, kalanının ise ana paramdan kesildiğini söylediler.
Sözleşmede böyle bir kesinti olduğu söylense de, tarafıma önceden bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Ayrıca, sadece giriş aidatı adı altında bu kesintinin yapıldığı belirtildi, başka herhangi bir masraf veya ücret alınmadı. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Fon ve devlet katkısı talebim yok, ancak yatırdığım ana paradan bu şekilde yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.
Şikayet edilen kurum: Garanti BBVA Emeklilik 1.7.2024 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi'nden, 21.7.2025 tarihi itibarıyla ayrılma talebimi ilettim ve ilgili kurum tarafından talebim kabul edildi. Bana kabul edildiğine ve ödenecek rakama dair bir bildirimde bulunuldu. Bu bildirime göre; - 40.413 ...
2023-2025 yılları arasında Garanti BBVA üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. 22 Eylül 2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla çıkış işlemi başlattım. Ancak tarafıma sadece 3.490 TL geri ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu tutarın ö...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 1.650 TL olmasına rağmen, 20 Haziran 2025 tarihinde 841,50 TL ve 18 Haziran 2024 tarihinde 583 TL olmak üzere iki yıl üst üste yüksek tutarda kart aidatı kesildi. Kart numaram 554960****1046’dır. Ayrıca, emeklilik sigorta kart ödeme güvencesi adı alt...
Aralık 2023 yılında Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden şubeden bireysel emeklilik yaptırdım. Mayıs ayı itibarıyla 6000 TL ödemiş olduğum ücret, fon getirisi ile birlikte 7021 TL olmuştur. Paraya ihtiyacım olduğu için poliçemi sona erdirdim. Yaklaşık bir ay, yani 20 iş günü geçtiği halde ücr...
Yorumlar