Borcumu Ödememe Rağmen Risk Raporum Güncellenmiyor!
Garanti Bankası'na olan borcumu ödedim. Ancak Garanti Bankası, Bankalar Birliği risk raporuna bildirim yapmadığı için borcum hâlâ açık görünüyor. Bankaya gidiyorum, 'Hallettik' diyorlar ama değişen bir şey yok, çok mağdur oluyorum. Halk Bankası'na gittiğimde 1228 TL açık ticari kart borcu görünüyor....
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA internet bankacılığı mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve toplam borcumu öğrenmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi bana borcumu söyledi, ben de belirtilen tutarı ödedim. Ancak aylar sonra tarafıma hiçbir bilgi...
Kazandığım Bonus Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09 Eylül 2024 tarihinde saat 22:45 civarında Bonus kredi kartımla İpekyol’un online mağazasından toplam 2.103,47 TL tutarında, iki taksitli bir alışveriş yaptım. Alışverişten önce BonusFlaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve katılımımın onaylandığına dair bildirim aldım. Ancak, alış...
Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Teklifini Onaylayamıyorum Sürekli Hata Alıyorum

Garanti BBVA tarafından 7 Eylül tarihinde tarafıma “bana özel” ihtiyaç kredisi teklifi bildirimi gönderildi. Bildirimde, “Teklifimizi kaçırmamak için👉” şeklinde bir link ile kredi teklifini onaylamam isteniyordu. Ancak 3 gündür farklı saatlerde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden teklifi onayla...
Hesabıma Sebepsiz 50 Milyon TL Bloke Kondu, Bilgi Verilmiyor
Garanti BBVA Bakırköy Şubesi'nde bulunan ve müşteri numarası sonu 7054 ile biten hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan, banka tarafından 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para olmamasına rağmen, neden böyle bir bloke uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama ya...
Garanti Bankası İphone XS İle Girişte Sim Kart Değişikliği Uyarısı Ve Erişim Sorunu

Yaklaşık iki gündür Garanti Bankası internet bankacılığına iPhone XS cihazımdan giriş yapamıyorum. Her denememde “Sim kart değişikliği” uyarısı çıkıyor ve girişim engelleniyor. Farklı cihaz ya da yöntem denediğimde de bildirim gelmiyor, eski cihazımla ise giriş sağlanabiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Garanti Bankası'ndan Kayıtlı Olmayan Kartla Para Çekilmeye Çalışılması Güvenimi Sarsıyor

05.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bana, "150.000 TL, bana ait olmayan bir kredi kartı numarasından çekilmeye çalışıldı, ancak bakiye yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmedi" şeklinde bir bildirim geldi. Bildirimde yer alan kart numarası bana ait olmadığı gibi, Garanti ...
Onaylanan Kredimi Kullanamıyorum, Sorun 5 Gündür Çözülmedi
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair uygulama üzerinden bildirim aldım; ancak krediyi kullanmaya çalıştığımda “işlem tamamlanamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu 5 gündür yaşıyorum ve toplamda 5 kez denedim, fakat her sefer...
Maaş Müşterisine Sürekli Bonus Kart Bildirimi Ve Gerekçesiz Başvuru Reddi Mağduriyeti

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum için sürekli olarak Bonus Kart başvurusu yapmam için bildirim alıyorum. Ancak başvuru yaptığımda, geçmiş borçlar nedeniyle başvurunun reddedildiği belirtiliyor. Oysa hiçbir bankaya veya kuruma borcum yok...
Vefat Sonrası Hesap Kapatılmayıp Ek Borç Ve Yüksek Masraflar Çıkarıldı

Bandırma Çarşı Şubesi'nde vefat eden annemin hesabının kapatılması için ölüm belgesiyle birlikte gerekli evrakları annemin vefatından 2-3 gün sonra bankaya teslim ettim. Buna rağmen hesabı kapatmayıp 20 ay boyunca otomatik ödeme talimatlarıyla hesaptaki mevcut para bittikten sonra ek hesaptan para ç...
Garanti BBVA Kampanya Bonus Puanım 1 Aydır Yüklenmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Garanti BBVA Bonus card kredi kartımla ilgili katıldığım kampanyada, temmuz ayı sonunda mobil uygulama üzerinden kişisel kampanya bildirimiyle başvuru yaptım ve gerekli harcamayı eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 2.000 TL Bonus puan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak arada...
Kampanya Detayları Belirsizliği Ve Ödül Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
2 Eylül Salı günü Garanti BBVA mobil uygulamasında ekrana bir kampanya bildirimi geldi. Bildirimde, her yeni otomatik ödeme talimatı için 750 TL, toplamda 3000 TL’ye kadar kazanabileceğim yazıyordu. “Hemen katıl” seçeneğine tıkladım fakat kampanyanın detaylarına, koşullarına veya hangi kanaldan tali...
Yıllık Kart Aidatı Kesintileri Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 3 Eylül 2024 tarihinde 583 TL, 2 Eylül 2025 tarihinde ise 841,50 TL olmak üzere iki ayrı yıllık kart aidat...
Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra, iPhone 16 cihazımda internet bankacılığına ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokenin kaldırılması için dün ve bugün toplamda 20’den fazla kez 444 0 333 ve 0850 444 0 333 numaralarını aradım fakat asla müşteri hizmetlerine bağlanamad...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 3000 TL Bonus Yüklenmedi

1-31 Ağustos tarihleri arasında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, anlık olarak karşıma çıkan bildirimle “4 otomatik fatura ödemesine 3000 TL Bonus” kampanyasına, hemen katıl seçeneğine tıklayarak dahil oldum. Kampanya kapsamında başka bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı...
Bonus Paracard Sanal Kartımla Bonus Puanlarımı Hiçbir Sitede Kullanamıyorum

Merhaba, Garanti Bonus Paracard sanal kartımda Bonus birikti ve onu kullanmak istedim ancak hiçbir sitede kullanamıyorum. Tek tek denediğim siteler ; ...
Kampanya Bildirimiyle Kart Verildi, Avantajlar Tanımlanmadı!

22 ve 27 Ağustos tarihlerinde Garanti BBVA mobil uygulamasından “25 bin tl’ye varan 0 faizli nakit avans” ve “2 bin tl harcamaya 3 bin tl harcama” başlıklı iki adet kampanya bildirimi aldım. Bildirimlerde, bu fırsatlardan yararlanabilmem için “bonusa başvur” seçeneği vardı. Bildirime tıkladığımda ka...
Garanti Bankası Bildirimlerinde Kişisel Hitap Şeklinin Rahatsız Edici Olması

Garanti Bankası online uygulamasında tarafıma gönderilen bildirimlerde, ismim ile doğrudan hitap edilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Özellikle az önce aldığım bir bildirimde, ismimin tek başına kullanılması bana samimiyetsiz ve kurumsal olmayan bir üslup gibi geldi. Bu tür bildirimlerle ara ara karş...
Garanti Bankası'nda Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Kredi Başvurusu Reddi

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Bankalar Birliği Risk Merkezi’nde gecikmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Garanti Bankası sisteminde “ödenmemiş faturanız bulunuyor” şeklinde bir bildirim alıyorum ve...
Garanti Bankası Promosyon Kampanyasında Bilgi Eksikliği Ve Promosyon Ödemesi Sorunu

Temmuz ayında Garanti Bankası Mobil Şube’de karşıma çıkan spot bildirimde, fatura otomatik ödeme talimatına fatura başına 750 TL promosyon verileceği ...
Kapatılan Hesaplara Rağmen Devam Eden Borç Bildirimleri Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 5-6 ay önce Garanti BBVA ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım, tüm paramı da çekerek bankayla ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen sonrasında “kredi kartınız borcunuz nedeniyle kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borcun neye ait olduğu, hangi döneme veya işleme b...
Haksız Fesih Sonrası Sanal POS Hizmetim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Garanti BBVA Sanal pos hizmetini kendi e-ticaret mağazamda kullanıyordum. 20.06.2025 tarihinde, haksız bir şekilde borç kaydından dolayı sanal pos’um tek taraflı olarak feshedildi. Ancak, belirtilen borcu 08.07.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, banka fesih bildirimini ve borç kaydını düzeltme...
-
Adres Güncellemesi 89
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 190
-
American-Express 67
-
Anında Kredi 130
-
Bireysel Emeklilik 949
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 6.158
-
Bonus Gold 483
-
Bonus Kartı 1.237
-
Borç 1.513
-
Business Kart 134
-
Cepbank 226
-
Döviz 279
-
e-Trader 71
-
EFT 851
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 342
-
Faizsiz Kredi 730
-
Fatura Ödeme 529
-
Flexi Kart 274
-
Fon 119
-
Garantipay 106
-
Genç Kart 62
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.432
-
Havale 781
-
Hesap 4.474
-
Hesap Açma 371
-
Hesap Kartı 509
-
HGS 356
-
Hisse 1.094
-
İhtiyaç Kredisi 1.163
-
Kariyer 78
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 412
-
Kredi 7.541
-
Kredi Kartı 18.242
-
Kurye 167
-
Mevduat Hesabı 74
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 78
-
Nakit Avans 1.319
-
Para Çekme 1.645
-
Para Yatırma 1.777
-
Platinum Kart 122
-
Pos 729
-
Promosyon 750
-
Sanal Kart 313
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.604
-
Sim Kart Bloke 300
-
Swift 282
-
Şifre 624
-
Taksitli Nakit Avans 433
-
Taşıt Kredisi 101
-
Telefon Numarası Değiştirme 131
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 82
-
Vadesiz Hesap 366
-
Virman 67
