MHRS Güncellemesi Sonrası Randevu Alımının Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Çözüm Talebi

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminin son güncellemesinden sonra hiçbir şekilde randevu alamıyorum. MHRS’ye girdiğimde karşıma e-Devlet veya e-Nabız ile doğrulama ekranı geliyor; her iki yöntemle de bilgilerimi doğru şekilde doğrulamama rağmen sistem bir türlü açılmıyor ve MHRS ana sayfasına geçmiyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da vermediği için sorunun ne olduğunu da göremiyorum.

Öncesinde aktif olarak kullandığım bu sistem, yapılan son güncellemeden sonra benim için tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ben şu anda bile kullanamazken, belli bir yaşın üzerindeki kişilerin bu yapıyı kullanmasının çok daha zor olacağını düşünüyorum. Sağlık hizmetlerine erişimi bu kadar dijital sisteme bağlayıp, sistemi bu kadar zorlaştırmanın ve kullanılamaz hâle getirmenin vatandaş açısından ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

MHRS’nin, özellikle son güncellemeden sonra ortaya çıkan bu erişim sorunlarının acilen giderilmesini, giriş ve doğrulama adımlarının sadeleştirilmesini ve herkesin rahatlıkla kullanabileceği şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.