to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Sanal pos hizmetini kendi e-ticaret mağazamda kullanıyordum. 20.06.2025 tarihinde, haksız bir şekilde borç kaydından dolayı sanal pos’um tek taraflı olarak feshedildi. Ancak, belirtilen borcu 08.07.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, banka fesih bildirimini ve borç kaydını düzeltme görevini yerine getirmedi. Bu nedenle mağdur edildim ve maddi olarak zarara uğradım. Ayrıca, fesih bildiriminin kaldırılması ve BKM sistemine borç kaydının olmadığına dair yazı yazılmadığı için diğer bankalar ve ödeme kuruluşlarından da olumsuz yanıt aldım, ticari faaliyetlerim engellendi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve tüm bankalarla iletişime geçtim, ancak fesih bildirimi nedeniyle hiçbirinden olumlu dönüş alamadım. Üye iş yeri numaram: 2839231. Bankanın, sözleşme kapsamında müşterisine karşı sorumluluklarını yerine getirmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve fesih bildiriminin kaldırılmasını talep ediyorum.
02.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bankasının sistemi yaklaşık 8-9 saat boyunca çöktü. 03.05.2025 saat 01.27'de, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir mesaj veya arama yapılmaksızın adıma sanal kart hesabı açıldı. 04.05.2025 ve 06.05.2025 tarihlerinde, gece saat 01.00-05.00 arasında, üç adet işlem g...
Garanti BBVA kredi kartımı kullanıyorum. Kart borcumun son ödeme tarihinin 05.08.2025 olduğunu biliyordum, fakat asıl son günün 04.08.2025 olduğunu gecikmeye düştükten sonra öğrendim. Hiçbir şekilde son ödeme günüyle ilgili önceden bir bildirim almadım; yalnızca gecikmeye düştüğümde bildirim gönderi...
Temmuz 2025’ten bu yana Garanti BBVA’dan çektiğim krediden dolayı aldığım Bonus Trink kartım ve beraberinde oluşturduğum sanal kartlar ile internetten alışveriş yapamadığım için bu kartımın iptal edilip yerine yenisinin gönderileceği söylendi. Talep etmememe rağmen yeni kart Troy kart olarak gönderi...
19 Ekim 2025 Pazar günü saat 01.10’da Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yaptığımda, Bonus N****** Ç**** isimli kredi kartımın (son dört hanesi 5017) hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve tüm borçları...
Yorumlar