to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Çarşı Şubesi'nde vefat eden annemin hesabının kapatılması için ölüm belgesiyle birlikte gerekli evrakları annemin vefatından 2-3 gün sonra bankaya teslim ettim. Buna rağmen hesabı kapatmayıp 20 ay boyunca otomatik ödeme talimatlarıyla hesaptaki mevcut para bittikten sonra ek hesaptan para çekilmeye devam edilmiş. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma 5.000 TL civarında bir borç bildirimi yapıldı ve 3 haftadır bu konuyla ilgili şube ile iletişim halindeyim.
Borcu ödemeye hazır olduğumu, ancak avukat ve mahkeme masraflarını kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen banka, toplamda 12.500 TL avukat ücreti ve masrafları da ödemem gerektiğini söylüyor. Bu süreçte sadece telefonda sözlü olarak bilgilendirildim, yazılı bir uyarı veya resmi bildirim almadım.
Annemin vefatını ve gerekli evrakları zamanında bildirmeme rağmen, hesabın kapatılmaması nedeniyle oluşan ek borç ve yüksek avukat masraflarının tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Sadece asıl borcun ödenmesini, avukat ve mahkeme masraflarının ise iptal edilmesini talep ediyorum.
Ağustos ayında kaybettiğim babama ait bankanızda mevcut olan hesaplarını gerekli evrakları sunarak Samandıra Şubesinden kapatmıştık. Aylar sonra kapımıza gelen bir ihbarname üzerine bankanıza komik bir rakamda ödeme yapmamız gerektiği belirtildi. Hiçbir bankanın borcunu tahsil etmeden hesap kapatmay...
Babam, Nisan ayında vefat etti. Ancak, babamın vefatından sonra babamın kredi kartından hayat sigortası ücreti çekilmiş. Daha sonra bu borç, ödenmediği için ek hesaptan tahsil edilmiş. Vefat etmiş bir kişi adına nasıl sigorta yapıldığını ve bu borcun nasıl tahsil edildiğini anlamış değilim. Bu duru...
Babamın vefatı sonrası Garanti BBVA Rize Merkez Şubesi’ne, mahkemece verilen resmi varis belgesi ve ölüm belgesiyle başvurdum. Borç bilgilerini öğrenmek istediğimizde hem şube hem de telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri bilgi paylaşımı yapmadı. Müşteri hizmetleri de şubeye yönlendirerek aynı şe...
5 Haziran 2024 tarihinde vefat eden P***** N**** adına hesabında olan paranın varislere aktarılması için işlem yapıldı ancak işlemi yapan personel, ben orada olmadığım ve hukuk biriminden uygunluk almadan işlem yaparak diğer varise ödeme yapmış. Benim de Marmaris şubesinden işlem yapabileceğimi söyl...
Garanti Bankası’na ait icra dosyamı 3 yıl önce, 26 bin tl ödeyerek tamamen kapattım. Ancak dosyam hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle bankalardan kredi veya avans hesap açamıyorum. 2025.08.04 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen banka ile iletişime geçtim. Banka, avukat ile görüşmemi söyledi; avuka...
Yorumlar