Garanti BBVA bddk

Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücretinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın "yarısını iad...

Garanti Bankası’ndaki maaş kartımdan yaklaşık 6 ay önce, 12.07.2025 tarihinde olduğunu hatırladığım dönemde, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan toplam 12.000 TL tutarında, parça parça para çekimi gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili bana ne SMS ne de herhangi bir uyarı bildirimi gelmedi; durumu ancak...

Garanti BBVA’ya ait, sonu 7027 ile biten ticari kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 12 ay taksitli, 60.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Bu işleme ilişkin tarafıma toplam geri ödeme planı 73.897,44 TL olarak bildirildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama talebinde bulundum v...

25.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak mobil kanaldan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 60300481 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullanmadan önce müşteri temsilcisine özellikle hayat sigortasını ertesi g...

Garanti Bankası’ndan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hayat sigortası yapıldı ve özellikle bu sigortayı iptal ettirip ettiremeyeceğimi sordum. Bana, ertesi gün müşteri temsilciliğini arayarak iptal işlemini yaptırabileceğim söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise hayat si...

Garanti BBVA bünyesinde 25 yaş altı, sistemde profili “Genç” olarak tanımlı bir müşteriyim. Bankanın mobil uygulamasında tarafıma sürekli olarak “Genç olmanın ayrıcalıklarına sahipsin” ifadesi gösterilmesine rağmen, 13 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...

Garanti BBVA nezdindeki kullanmış olduğum kredili mevduat hesabım için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borcumu BDDK kararına göre yapılandırmak istiyorum. Garanti BBVA’nın, KMH borcum için talep ettiğim 48 ay vadeli yapılandırma imkânını sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Garanti BBVA Kocaeli İzmit Demiryolu Şubesi’ne Şubat ayı başında tamamen rutin bir işlem için gittiğimde, şube personelinin yanıltıcı beyanları nedeniyle iradem dışında üzerime bir promosyon sözleşmesi tanımlanmıştır. İşlem sırasında defalarca “promosyon taahhüdü vermek istemediğimi” özellikle belir...

24.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, avans hesabımdan kullandığım 100.000 TL’nin taksitlendirilmesi hakkında bilgi almak ve mevcut borcumu yapılandırarak ödeme planımı netleştirmek için aradım. Avans hesabım Garanti BBVA Adana Gazipaşa şubesi üzerinden açık olup ilgili hesaba ait ...

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda 179.000 TL borcum bulunmaktadır. BDDK’nin duyurduğu avans hesap yapılandırması kapsamında bu borcun yapılandırılması için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmelerimde, konu hakkında henüz resmi bir işlem yapılamadığı ...

12.06.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kredi hayat sigortası‑uzun süreli” adı altında, poliçe numarası 5613**48 olan ve 4.652,21 TL tutarındaki hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenle...

22.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen SMS ile, sonu 0014 ile biten Bonus kredi kartımın “talebim üzerine kapatıldığı” bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak bu yönde tarafımdan kesinlikle hiçbir kapatma talebi yapılmamıştır. Kartım, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış; bu durum hem mağduriyet ya...

Garanti BBVA Bankası'na ait kredi kartım, 19.02.2026 tarihinde hiçbir kimlik kontrolü yapılmadan, rızam dışında B****** M**** adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2010’dur. Bu durum sadece bir teslimat hatası değil, aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunm...

Garanti Bankası kredi kartımdan, 07.02.2026 tarihinde saat 20.47 ve 22.32’de, Uber* trip açıklamasıyla toplam 9.970 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir güvenlik onayı gelmemiş, bir doğrulama talep edilmemiştir. Uber kullanıcısı bile değilim, k...

Garanti BBVA’nın Kocaeli Körfez şubesine, çalıştığım kurumun maaş müşterisi olmak için 06.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sadece maaş hesabı açılmasını talep etmeme rağmen, şube personeli benim açıkça isteğim dışında kredi kartı tanımlamış ve adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kaydı oluştu...

Garanti BBVA Tuzla şubesinin emekli maaşım üzerindeki blokaj uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Aynı hesap üzerinden hem özel sektör maaşımı hem de emekli maaşımı alıyorum. Özel sektör maaş müşteriniz olarak kalmak istiyor, ancak emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak is...

Garanti BBVA’daki iki adet ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Ocak 2026’dan beri her hafta “kredinizin yapılandırmanız uygun bulunmuştur” şeklinde SMS almama rağmen, 43 gün gecikmede olan kredilerimi yapılandırmak istemiyorlar. Mesajları gösterdiğimde ise bana,...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması amacıyla 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Tarafıma geri dönüş sağlanarak yapılandırmaya uygun olduğum bilgisi verildi, yapılandırma şartları detaylı şekilde aktarıldı ve onayım alındı. İşlemin bir gün sonra aktif o...

Garanti BBVA tarafından düzenlenen “Birlikte Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 7 kişiyi davet ettim. Tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma yatırılması gereken toplam 7.000 TL puan hesabıma yatırılmamıştır. Süre dolduktan sonra kampanya uzatıldı sonra kaldırıldı,...

Garanti BBVA’da bugün yeni açtığım hesabıma mobil uygulama üzerinden girmeye çalışırken sim blok sorunu yaşamaya başladım. Cep telefonum aktif ve hattım yanımda olmasına rağmen uygulama beni sürekli ATM’ye yönlendiriyor, işlem ise ATM’de yarıda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Mobil uygul...

Tarafımdan herhangi bir onay veya bilgi verilmeden banka kartımdan tahsil edilen 1.300 TL tutarına ilişkin olarak Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte, geçmiş işlemlerimi de kontrol etmiş bulunmaktayım ve 17 Ekim 2025 ile 27 Kasım 2025 tarihli ödemelere ilişkin herhangi bir ia...

12/02/2026 tarihinde Burdur Garanti Bankası şubesine kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Yaklaşık saat 16.05 civarında şubeye girdim ve 302 numaralı sırayı aldım. Şubede 6 banko bulunmasına rağmen sadece 3’ü aktif çalışıyordu, bu bankolardan birinde görevli personel yabancı uyruklu fabrika çal...

Garanti Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kullanırken, banka tarafından tarafıma 12 Aralık–5 Ocak tarihleri arasında geçerli olmak üzere aylık %1,89 faiz oranı vaadiyle kampanya sunuldu. 12 Aralık–31 Aralık arasındaki KMH kullanımlarım bu oran üzerinden doğru şekilde faizlendirilmişken, kampany...