to read complaints and reviews, or file yours.Sucukta Kemik Parçaları Ve Kötü Koku Nedeniyle İade Talebi
05.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Anpa Market’ten “Yenice Kasap Sucuk” aldım. Ürünü pişirdiğimde sucukların içinden kemik parçaları çıktığını fark ettim ve çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünle ilgili ödediğim 286,65 TL tutarın, faturam mevcut olduğu için tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu parti ürünü detaylı şekilde incelemesini ve üretim- kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum. Kendi markaları için bu kadar temel bir kontrolden ürünlerin geçmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, hem ücret iademin yapılmasını hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Fatura ffotoları size iletebildim mi? Emin olamadım
Merhaba efendim, tarafımıza ilettiniz mi?
.
Sayın Müşterimiz, Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Anpa gross mağduriyetimi gidermiştir. Çok teşekkür ediyorum.
