Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiralık Kasa Ziyaretlerinde Sürekli Aynı Personelle Yaşadığım İletişim Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 00:02
2.612

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Balıkesir Akıncılar Şubesi'nde 59 numaralı kiralık kasamı ziyaret etmek istediğimde, yine K**** Hanım tarafından sorun yaşadım. Ne zaman kasa ziyareti için gitsem iletişim ve üslup konusunda sıkıntı yaşıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankada, sürekli aynı personelle bu tarz sorunlar yaşamak oldukça can sıkıcı. Bana, bankanın müsaitlik durumuna göre gelmem gerektiği söyleniyor; ancak çalışan biriyim ve kendi müsaitlik durumuma göre gitmem gerekiyor. Her gittiğimde yoğunluk bahanesiyle ilgilenilmiyor, fakat K**** Hanım olmadığı zaman diğer banka personeli her zaman ilgili ve güler yüzlü davranıyor, aynı yoğunlukta olmalarına rağmen saygısızlık yaşamıyorum.

Bu durum her kasa ziyaretimde tekrar ediyor ve artık çözülmesini istiyorum. Konuyla ilgili daha önce internet üzerinden şikayet dilekçesi oluşturdum ama geri dönüş alamadım. Kiralık kasamı hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve bundan sonra farklı bir personelden hizmet almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Esra
Esra
15 Ocak 09:39

Onur bey kasamı istediğim yerden kiralayabilirim sonuçta personelin tapulu yeri değil banka hangi bankayı tercih edeceğime kendim karar verebilirim önerilerinizi kendinize saklayın bu arada güvenlik kameraları var bankanın her yerinde her açıdan izlensin ve dinlensin kendime güveniyorum nasıl davrandığımı biliyorum akli başında biriyim merak etmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Bu sizin tek taraflı beyanınız Ben de bir Garanti Bankası müşterisiyim hiçbir şubede hiçbir sıkıntı Çekmiyorum Eğer bir sıkıntınız varsa kasanızı Garanti Bankası'nın farklı bir şubesine taşıyabilirsiniz Bir de personelin dinlemek lazım acaba bankada kasanız var diye bankanın sahibi gibi mi davranıyorsunuz ya da Oranın çok ciddi yoğun olduğu bir saatte gelip kasaya mı girmek istiyorsunuz konu ile ilgili bir şikayetiniz varsa anlık banka müdürü ile görüşerek çözebilirsiniz hiçbir personelin hiçbir müşteriye özellikle Garanti Bankası'nda kötü davrandığını görmedim şimdiye kadar bence müşteri daima hakkıdır demeden önce sorunu kendinizde arayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Şubesinde Uzayan Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu

profile
13 Ekim 2025 10:50
2.498
Garanti Bankası Şubesinde Uzayan Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri