Onaysız Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hasret

19 Ağustos 2025 02:52

639

Garanti Bankası Bonus Trink Gold kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde, internet üzerinden onaysız bir şekilde 22.559 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Banka yetkilileri, işlemin dönem içi işlemlere yansımasının ardından 48 saat içinde itiraz edebileceğimi belirttiler. Bunun üzerine şubeye giderek harcama itirazında bulundum; ancak şubeden başvurduğum itiraz hala sistemde görünmüyor. Ayrıca mobil bankacılık üzerinden de harcama itirazında bulundum ve CİMER ile BDDK’ya şikayette bulundum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İtiraz başvuru numaram: 1058092. Tutarın tarafıma iade edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve sonuçlanana kadar ilgili tutarın askıya alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutar Çekildi, Banka Yetersiz Destek Sağladı

Emre

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 12:18

801

17.10.2025 tarihinde saat 06:21’de Bonus Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 8010) bilgim ve onayım dışında, İstanbul ilinde 65.858,28 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemin nerede ve hangi firmada yapıldığına dair detay göremiyorum. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşte...

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-banka-yetersiz-destek-sagladi-2.jpg

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutar-cekildi-banka-yetersiz-destek-sagladi-1.jpg

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz 30 Bin TL Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

Pınar

Garanti BBVA

29 Eylül 2025 10:55

2.115

12 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım ve bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 12-13 Mayıs 2025 tarihlerinde toplam 30.000 TL tutarında 6 adet internet alışverişi işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, bu işlemler gece saatlerinde ...

garanti-bankasi-kartimdan-izinsiz-30-bin-tl-harcama-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Lady sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmış Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Haksız Borç Talebi

Lady

Garanti BBVA

02 Eylül 2025 14:34

1.253

Eylül 2024’te kapattığım Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan, 26 Mayıs 2025 tarihinde bilgim dışında 549 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu işlem nasıl gerçekleşti. Anlamış değilim. Harcama itirazı için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kartım ak...

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Şerif

Garanti BBVA

26 Ağustos 2025 12:25

1.094

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 0017 ile bitmektedir. 25 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 979,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintiler olmuş olabilir, ancak fark etm...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Garanti BBVA

17 Eylül 2025 15:48

1.284

27 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan Apple. COM//BILL adresine iki kez 4.489,99 TL olmak üzere toplam 8.979,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım yanımda ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Bu işlemler sırasında banka tarafından tarafıma he...