to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi
18 Ağustos 2025 13:00940
18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımla ilgili olarak, kendisini banka çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından sahte bir arama aldım. Bu aramada kart bilgilerim istendi ve kart numaramı paylaştım. Ardından hesabımdan iznim dışında 15.000 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. Ayrıca, iznim ve bilgim dışında Garanti Bankası uygulamama onay kodu gönderildi.
Durumu hemen fark edip Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Şu anda inceleme süreci devam ediyor.
Bu tür olayların önüne geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
