ATM'de Sıkışan 2.200 TL Hesaba Yatırılmadı Ve Faiz Mağduriyeti

17.09.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 aralığında Karabük Safranbolu’da, Karabük Garanti Bankası şubesinin önündeki ATM’den banka kartımla 2.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı sıkıştırdı. İşlemle ilgili inceleme başlatıldığı ve en geç 3 gün içinde tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi.

Bugün tarafıma incelemenin olumlu sonuçlandığına dair SMS geldi, hatta bununla ilgili ekran görüntüm de var ancak buna rağmen param hesabıma geçmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yeniden inceleme yapılacağı ve 3 ila 7 gün sürebileceği bilgisi verildi. Bu süreçte paraya acil ihtiyacım olduğu için ödeme yapmam gereken borcumu zamanında ödeyemedim ve borcuma faiz bindi.

Hem paramı alamadım hem de mağduriyetim artarak devam ediyor. 2.200 TL’lik tutarın, ATM’de sıkışan para işlemime istinaden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmeden dolayı oluşan faiz mağduriyetimin de karşılanmasını talep ediyorum.