to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık’ta saat 11.00–12.00 arasında Pendik’te bulunan Garanti BBVA ATM’si (01582crs822 numaralı ATM) üzerinden 49.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarıyla tamamlanmış gibi görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont ya da fiş de alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradım, sadece “form oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. O tarihten bu yana ne arayan oldu ne de para hesabıma geçti, hâlâ bir geri dönüş almış değilim.
49.800 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kayıp şekilde beklemesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur ediyor. Konunun acilen incelenmesini, ilgili ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve 49.800 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
21 Aralık tarihinde saat 21:20 civarında Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 3.500 TL tutarındaki bu işlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Hemen ardından 444 0 333 numaralı hattı a...
04.12.2025 tarihinde saat 19:28–19:40 aralığında 00924CRS053 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile art arda iki ayrı para yatırma işlemi yaptım. İlk işlem sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde ATM parayı aldı, buna rağmen 19.900 TL tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından ...
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
Yorumlar