Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Apple.com'da Bonus Kart İle Taksit Yapılamaması Ve Çözüm Eksikliği

ID:33686274

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com'da Bonus Kart İle Taksit Yapılamaması Ve Çözüm Eksikliği

İsmail

Garanti BBVA

16 Eylül 2025 10:47

874

15.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde Apple.com üzerinden 37.500 TL tutarında iPad almak istedim. Apple’ın sitesinde Bonus kredi kartına 3 taksit yapılabileceği belirtilmesine rağmen, Garanti Bankası Bonus kartımla (son dört hanesi: 3145) taksit seçeneği sunulmadı. Apple müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve Garanti Bankası’nın altyapısında yaklaşık bir haftadır sorun olduğunu, bu nedenle taksitlendirmenin yapılamadığını söylediler.

Kartımı bir gün önce açtırdım ve limitim yeterli, kartım da aktif durumda. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise elektronik eşya taksit limitiyle ilgili olabileceği söylendi, ancak net bir çözüm sunulmadı.

Apple tarafından da, Garanti Bankası tarafından da tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartıma Apple.com üzerinden 3 taksit yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sena

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kredi Kartı İle Apple Store’dan 3 Taksit Seçeneği Sunulmuyor

Cansu

Garanti BBVA

12 Eylül 2025 23:59

820

12.09.2025 tarihinde Apple Store internet sitesinden iPad Pro almak istedim. Ödeme aşamasında Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullandım, ancak “3 taksit” seçeneği hiç sunulmadı. Konuyla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bunun banka kaynaklı bir durum olduğunu belirttiler. Dah...

garanti-bankasi-kredi-karti-ile-apple-storedan-3-taksit-secenegi-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Apple Online Mağaza’da Garanti Bonus Mastercard İle Taksit Seçeneği Sunulmuyor, Öğrenciler Mağdur Ediliyor

Sena

Garanti BBVA

16 Eylül 2025 14:19

1.347

Garanti BBVA mastercard ve Apple Apple Online Mağaza’dan iPad Air almak ve Apple’ın eğitim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Öğrenciyim. Troy kartlara taksit imkanı olmadığı için Garanti Bonus Mastercard siparişi verdim ve kartım şu anda elimde. Diğer tüm alışverişlerimi bu kartla sorunsuzca yap...

apple-online-magazada-garanti-bonus-mastercard-ile-taksit-secenegi-sunulmuyor-ogrenciler-magdur-ediliyor-2.jpg

apple-online-magazada-garanti-bonus-mastercard-ile-taksit-secenegi-sunulmuyor-ogrenciler-magdur-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Maide sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Para: Banka Ve Apple Arasında Sıkıştım!

Maide

Garanti BBVA

07 Mart 2025 19:30

1.075

22 Şubat 2025 günü Apple Store'dan online alışveriş yaptım. Ve aynı gün Apple siparişim iptal oldu ve faturalandırılmadı. Param açık provizyona düştü. Apple paranın onlara ulaşmadığını sipariş iptal olduğu için bir şey yapamayacaklarını bu durumla bankanın ilgilenmesi gerektiğini söylüyor ki haklıla...

Bloke Edilen Para: Banka Ve Apple Arasında Sıkıştım!

2 Yorum

Apple İade Sürecinde 315 Bin TL Param 12 Gündür Hesabıma Yatmadı

Aytaç

Garanti BBVA

23 Eylül 2025 23:44

1.922

19.09.2025 Cuma günü saat 15:10'da Apple'ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro ve Pro Max modelleri için toplam 315.490 TL tutarında ön sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve param hesabıma yatırılmadı. ...

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı

Caner

Garanti BBVA

24 Ekim 2025 10:48

644

16 Haziran 2025’te Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim dışında “Apple.com bıll” adıyla 2.449,99 TL tutarında 2 adet ve 49,99 TL tutarında 1 adet işlem gerçekleştirildi. Bununla ilgili itiraz talebinde bulunduğumda, 49,99 TL ve 2.449,99 TL (1 adet) hesabıma yatırıldı. Ancak diğer 2.449,99 TL tutarın...