to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı yenileme talebinde bulundum ve adres bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Garanti BBVA tarafından sürekli “adres bilgilerinizde eksiklik olduğu için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Aynı adresi 5 defa bildirmeme rağmen her seferinde aynı gerekçeyle teslimat yapılmadı. Üstelik PTT Kargo, daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat gerçekleştirmişti.
Sorunun çözümü için hem Garanti BBVA hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, adres güncellemesi yaptım. Her seferinde teslimat yapılacağı söylendi fakat sonuç değişmedi. PTT Kargo şikayetlerime de asla geri dönüş yapmadı. Kartımın kaybolmuş olabileceğinden endişe ediyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Paracard'da bir sorun hissettim ve iptal edip yenisini talep ettim. Her zaman olduğu gibi PTT Kargo ile yine aranmadan, sorulmadan teslime bile çıktığı meçhul. Gelen kargo bana mesaj olarak 'Size ulaşamadığımız için teslim edilememiştir' yazmış Garanti BBVA. Tüm kargo firmaları ben evdeyken kargo ge...
14.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 17.07.2025 tarihinde kartımın basıma hazır olduğu ve kuryeye teslim edildiği mesajını aldım. Asıl sorun bundan sonra başladı. Garanti Bankası, işlerini düzgün yapmayan ve liyakat sorunu olan PTT kurumu ile çalışıyor. Gön...
Garanti bankasın'dan 5 Nisan'da kredi kartı başvurusunda bulundum. Kısa bir süre sonra onaylanarak PTT Kargo'ya verildi. Geçtiğimiz haftaya kadar kargo süreciyle ilgili asla bilgi alamadım ve 12 Nisan'dan 26'sına kadar hareketsiz bir şekilde kargo şirketinde bekledi. 26 Nisan'da evimin adresini karı...
12.08.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan başvurduğum kredi kartım, bilgim dışında ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın dağıtıma çıkacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Güvenlik nedeniyle kartımı iptal...
Yorumlar