Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Hesap
75.000 TL Avans Limitinin Yanlış Tanımlanması Ve Yanıltıcı Onay Mesajı

ID:34819050

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

75.000 TL Avans Limitinin Yanlış Tanımlanması Ve Yanıltıcı Onay Mesajı

Berkay

Garanti BBVA

09 Ocak 17:33

1.629

09.01.2026 tarihinde İzmit Garanti BBVA şubesine, tarafıma tanımlandığı söylenen 75.000 TL avans hesap limitini onaylatıp kullanmak üzere gittim. Bankanızdan gelen bilgilendirmede 75.000 TL Nakit avans limitimi şubelerinizden onaylatıp kullanabileceğim açıkça belirtilmişti.

Şubeye gittiğimde görevli personel, 75.000 TL yerine yanlışlıkla 7.500 TL limit tanımladı. Bunu düzeltmeye çalışırken bu kez tarafıma “75.000 TL limitiniz onaylanmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak hemen ardından banka görevlisi bu limite onay vermediğini, limiti kullanamayacağımı söyledi. Mesajla onay geldiği halde şubede bunun reddedilmesi, kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Garanti BBVA’dan beklentim, tarafıma başta bildirilen ve mesajla da onaylandığı belirtilen 75.000 TL avans hesap limitinin eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır. Aksi durumda bankanızdaki tüm hesaplarımın kapatılması yönünde işlem yapılmasını talep ediyorum.

75000-tl-avans-limitinin-yanlis-tanimlanmasi-ve-yaniltici-onay-mesaji-3.jpg

75000-tl-avans-limitinin-yanlis-tanimlanmasi-ve-yaniltici-onay-mesaji-2.jpg

75000-tl-avans-limitinin-yanlis-tanimlanmasi-ve-yaniltici-onay-mesaji-1.jpg

Destekleyenler

Serkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Limiti Düşürüldü, Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı

İsmail

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 11:32

1.174

Garanti BBVA kredi kartımın nakit avans çekme limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’den 12.000 TL’ye düşürüldü. Bu limiti tekrar 25.000 TL’ye yükseltmek için 9–11 Aralık tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetleri ve banka şubeleriyle görüştüm; ancak süreç boyunca sürekli yanlış ve ç...

nakit-avans-limiti-dusuruldu-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-2.jpg

nakit-avans-limiti-dusuruldu-yanlis-bilgilendirme-magduriyet-yaratti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Nakit Avans Kampanyasında Şube İşlemlerinde Tekrar Eden Aksaklıklar Ve Güven Kaybı

Mustafa

Garanti BBVA

19 Aralık 2025 17:35

579

Garanti BBVA’dan kısa süreli nakit avans kampanyasıyla ilgili bildirim aldım ve bu kapsamda limitimi artırmak istedim. İşlemi yapmak istediğimde bana şubeden devam edebileceğim yönünde uyarı geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp 19 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir şubesine gittim. Şubede bend...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve Yanıltıcı Yönlendirme Mağduriyeti

Merve

Garanti BBVA

17 Aralık 2025 14:00

1.558

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve isteğim dışında bir süreç yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce banka tarafından arandım. Daha önce de bir erkek temsilciyle görüşmüş, nakit avans için aradığını söylemişti, o sırada müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırmıştım. Sonrasında be...

bilgim-disinda-acilan-kredi-karti-ve-yaniltici-yonlendirme-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı İşlemle Mağdur Edildim

Eren

Garanti BBVA

07 Aralık 2025 16:40

2.259

Garanti BBVA’ya müşteri temsilcisi aranarak 28.11.2025 tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL’yi 3 taksitli kredi olarak kullandım. Ardından kredi kartına başvuru yaparak 3 taksitle 25.000 TL daha avans olarak almamız gerektiği bilgisi verildi. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımızda, kredi ...

Senol sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'dan Ücretsiz Avans Sözüne Rağmen Haksız Faiz Ve Komisyon Kesintisi

Senol

Garanti BBVA

05 Ocak 13:53

1.247

19.11.2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma tanımlanan 175.000 TL Nakit avansı kullandım. 05.12.2025 tarihinde ilgili tutarı faiziyle birlikte tamamen kapattım ve aynı gün 150.000 TL tutarında yeniden nakit avans kullandım. 23.11.2025 tarihinde banka tarafından aranarak, kullanmış olduğu...

garanti-bbvadan-ucretsiz-avans-sozune-ragmen-haksiz-faiz-ve-komisyon-kesintisi-1.jpg

2 Destek