to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Miles &Smiles kartı ile Ekim ayında THY uçak bileti aldım ve 15.000 mil kazandım. Almış olduğum biletlerin, THY uçuş saatlerini hatta günlerini değiştirince bileti iptal edip paramı kredi kartıma iade etmeyi teklif etti. Ben de kabul ettim. Bilet ücreti kesintisiz olarak kartıma iade edildi. Fakat bu işlem için kazandığım 15.000 mil yaklaşık 21.000 mil olarak geri alınmak istendi ve millerim sıfırlanıp üzerine 1056 TL "Mil İade Ücreti" adı altında benden ücret kestiler. Bu işlemi henüz görmemiştim ki yine aynı kart ile THY uçak bileti aldım ve 15.000 mil kazanmam gerekirken sıfır mil e yükseldim ve 1056 TL borcum halen devam ediyor. Ardından yaklaşık 10 arama sonunda sevgili Garanti Bankası bana hakkım olan 15.000 mil verecekken 20.892 mil verdi ve 1.056 TL "mil iade bedeli" borcumu ekstreme yansıttı. Sorunu koca bankada çözebilecek bir tane çalışan yok. Yaklaşık 10 telefon araması yapıldı ve bu platforma yazmak zorunda kaldım. Asıl önemli cümleyi sona bıraktım. Ben bu bankaya 24 yıl hizmet ettim ve o kurumun emeklisiyim. Bu kadar tanıdığım bile bu işi çözemiyorsa emeklisi olmayanların vay haline...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı ile ilgili Avans Mil kampanyasından 1 ay önce faydalandım ve yaşadığım deneyim tamamen olumsuz oldu. 30 bin Avans Mil aldım, miller Türk Hava Yolları (THY) hesabıma geçti fakat bu miller statü mili olarak kullanılamıyor. Normalde banka harcamalarından kazanıl...
Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartı ile THY Online üzerinden yaptığım 02.05.2025 tarihli işlemimi 03.03.2025 tarihinde iptal edip 03.03.2025 tarihinde ayrı bir işlem yaptım. İlk yaptığım işlem neticesinde hesabıma gelen miller iade işlemi sebebiyle hesabımdan düşülmüş ancak ikinci yaptığım işle...
Garanti Bankası'ndan aldığım Miles&Smiles kredi kartının ilk ekstresine 686.50 TL'lik Yıllık Kart ücreti yansıtılmış. İadesi için müşteri hizmetlerini arıyorum bana Shop&Fly kart alırsanız iade ederiz diyorlar, göndereceğiniz kartın Yıllık Kart Ücreti olacak mı diye sorduğumda evet olacak cevabı ald...
Miles Smiles Platinyum kartımdan 686.50 Tl kart ücreti çekildi. Aradım, iptalini rica ettim. İptal etmediler. Olabilir, sorun yok. O zaman bende kartımı iptal ettirdim. Bunda da sorun yok. Kart ücreti önceden alındığı için, kullanmadığım kartın kart ücreti iade olmalı. Kendileri de kabul etti ve bir...
Yorumlar