to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Shop & Fly seyahat hattına bugün 17:27-18:00 saatleri arasında defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağl...andığım her seferinde sistemde sorun olduğu söylenerek görüşme anında hat kesildi. Yarınki THY uçuşumu, sonraki iki gün içinde fiyat farkı çıkarmayacak bir uçuşla değiştirmek istiy
Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan THY harcamalarına yönelik 2.500 TL ve üzeri 6 taksit kampanyası seb...ebiyle bu şikayeti yazıyorum. Kampanyada açıkça 2.500 TL üstü THY harcamalarında 6 taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, bilet alımı sırasında kredi kartı numaramı girdiğim anda
Yıllardır aktif olarak kullandığım, tüm harcamalarımı üzerinden gerçekleştirdiğim ve ödemelerimi bir gün bile aksatmadığ...ım Garanti BBVA’ya ait 6016 ile biten Miles & Smiles Gold kredi kartımdan, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.465 TL tutarında, onayım ve rızam dışında kart aidatı kesilmiştir. Konuyla ilg
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım Miles&Smiles kredi kartım için yıllık kart aidatı ödemem istendi, bunu kabu...l etmeyince bana Shop&Fly kart önerildi. Görevli, Miles&Smiles kartımdaki gibi mil biriktirebileceğimi ve bu milleri kullanabileceğimi söyleyince Miles&Smiles kartımı iptal ettirip
Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası Miles Smiles Diamond Mastercard kredi kartını kullanıyorum. Bu kartın yılda sekiz ke...z ücretsiz lounge hakkı sunduğu bilgisine güvenerek 05.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda THY Lounge’a girmek istedim. Ancak girişte kartımın böyle bir
"İlk adımda beni her ne kadar eksik bilgi ile yanlış yönlendiren telefondaki müşteri hizmetlisi olsa da Garanti Bankası durumu hemen toparlayıp gerekli düzenlemeyi yaptılar. Önemli olan kusursuzluk değil insana verilen değer ve saygıdır sorunlar mutlaka çözülür. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımda statüm gereği aylık 15.000 mil kazanım limiti bulunuyor. Bu limitin ekstre döne...mi boyunca geçerli olması gerekirken, Şubat ekstresi kesildikten sonra yaptığım harcamalar da aynı ay kapsamında değerlendirilerek mil kazanamadığımı gördüm. Şubat ekstre 24.02 ta
08.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden ailem için ABD uçuşu amacıyla toplam 173.000 ...TL tutarında dört kişilik uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. Garanti Bankası’nın resmi internet sitesinde ve BonusFlaş uygulama
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında yer alan THY ve Ajet uçak bileti alımlarında 31.12.2026 ...tarihine kadar 6 taksit imkanı sunduğunu belirten kampanyaya güvenerek 03.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 4.284,98 TL tutarında Ajet bileti satın aldım. Ödeme sırasında taksitl
Garanti Bankası’na ait mil kartımı kullanarak Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden yaptığım harcamalarda ekstrede... eksik mil kazanımı olduğunu fark ettim. 11 Aralık 2025 tarihinde THY üzerinden 36.685 TL tutarında alışveriş yaptım ve ekstreye bu işlem için yalnızca 176 mil yansıdı. Aynı ekstre
29.10.2025 tarihinde THY'den Garanti Bankası 7015 ile biten Platinum kredi kartım ile almış olduğum uçak biletimi, şidde...tli gribal enfeksiyon geçirmem medeniyle 19.11.2025 günü iptal etmek zorunda kaldım. THY iptal işlemi sonrası 20.11/2025'de, Garanti Bankası'ndan da iptal edildiği mesajı geldiği h
24 Ocak’ta Garanti BBVA Miles and Smiles kredi kartımla, Türk Hava Yolları’nın (THY) kendi web sitesinden Kahire-Encemin...e uçak bileti satın aldım. Yaklaşık 10.000 mil ile işlem yapılması gerekirken, mil puanım yüklenmedi. Banka, bileti THY’den almadığım gerekçesiyle mil vermedi. Ancak biletimi doğru
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartını, THY uçak biletlerinde taksit imkanı sunulduğu için çıkarttırdım. 25.10.2025 tar...ihinde THY’nin online hizmetleri üzerinden Vancouver-İstanbul arası gidiş-dönüş yurt dışı uçak bileti almak istedim. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve aktif olmasına rağmen, öd
1 ay önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Miles&Smiles kredi kartı başvurusu yaptım (Başvuru No: 202522043279...89). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve süreç devam ediyor görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defala
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı ile ilgili Avans Mil kampanyasından 1 ay önce faydalandım ve yaşadığım deneyim ...tamamen olumsuz oldu. 30 bin Avans Mil aldım, miller Türk Hava Yolları (THY) hesabıma geçti fakat bu miller statü mili olarak kullanılamıyor. Normalde banka harcamalarından kazanıl
7 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a olan uçuş için THY mobil uygulaması üzerinden Bonus kredi kartımla (son... dört hane: 3015) bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında BonusFlaş uygulamasına yönlendirildim ve işlemi onayladım. Uygulamada “işlem başarılı” mesajı çıktı, bu nedenle bilet alım
THY 2025 temettü dağıtımı hesabıma geçmedi. Garanti Bankası üzerinden hisse senedi hesabı açtırdım, fakat bu tarz işleml...erin nasıl yapıldığını bilmiyorum. Bilen varsa yardımcı olabilir misiniz? Garanti Bankası müşteri hizmetleri, 2023 yılında hesap açtırdığımı belirtti. Kolay gelsin.
Garanti Bankası'nın THY ile yapmış olduğu ve Garanti BonusFlaş uygulamasında herhangi bir kampanya katilimi olmaksızın 2....500 TL üzerinde alınan biletlerde (ekim 2024-aralık 2025) 6 aya varan taksit kampanyası kapsamında 30 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL lik uçak biletini THY'nin official w
Garanti Bankası'nın yapmış olduğu katilim gerekmeksizin uygulanan THY bilet alımında 6 taksit kampanyasından faydalanama...dım. Müşteri hizmetlerinin verdiği yanıt "sonradan taksit yapılamaz, ödeme esnasında taksit seçilmeli" ancak bilet alimi sırasında taksit seçeneği yok, otomatik taksitlendirileceği
Garanti Bankası gerçekte olmayan kampanyaları varmış gibi göstererek insanları yanıltıyor. Bu şikayetin ekinde de görüle...ceği gibi. BonusFlaş uygulamasında, THY den alınan biletler için 6 taksite kadar taksitlendirme olduğu ile ilgili kampanya bilgisi mevcuttur. Buna inanarak THY web sitesinde yaptığ
Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartı ile THY Online üzerinden yaptığım 02.05.2025 tarihli işlemimi 03.03.2025 tarihi...nde iptal edip 03.03.2025 tarihinde ayrı bir işlem yaptım. İlk yaptığım işlem neticesinde hesabıma gelen miller iade işlemi sebebiyle hesabımdan düşülmüş ancak ikinci yaptığım işle
Miles & Smiles kartımda mart ayında kazandığım miller yüklenmedi. Eksik yükleme yapıldı. Garanti müşteri hizmetleri alak...ası olmadığı halde THY yi arayın diyor. THY de bizle alakası yok garantiyi arayın diyor. Olan benim millerime oldu, koca banka millerime çoktu
THY'den satın aldığım biletleri Garanti Bankası'nın kredi kartıyla satın aldım. "5 ₺'ye 1 mil" kampanyası şartlarını sağ...ladığımı THY de tasdik etti. Tüketici Hakem Heyeti, 27.2.2025 tarihinde başvurumda haklı bulunduğumu ve eksik işlenen millerin tarafıma verilmesini hükmetti. Garanti Bankası ise 4.
