to read complaints and reviews, or file yours.Franke ffcb 620 nf XS e model buzdolabımızın kurulumu geçtiğimiz nisan ayında yapıldı ve garanti süresi başladıktan sade...ce birkaç gün sonra cihazın yeterince soğutmadığını ve motorun dururken çok yüksek ses çıkardığını fark ettik. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu arıza, tüm yazı Adana’nın sıcağında bu
İzmir’de Franke servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce Ankastre Dünyası Karabağlar şubesinden ke...ndinden davlumbazlı ankastre ocak aldım. Sıfır aldığım ürünün kurulumunun yapılması ve garantiye alınması için yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hâlâ servise alınmadı. Servisle
Franke marka ankastre rustik fırın ve 5 gözlü rustik ocak satın aldım, ilk kurulumu Kastamonu yetkili servisi yaptı. Kur...ulumdan sonra fırını kullanmaya başladığımızda fırın kapağının tam kapanmadığını ve özellikle yanlarından ciddi şekilde ısı kaçırdığını fark ettim. Bu ısı sızıntısı nedeniyle fırın
Franke marka ocak ve aspiratörü 2023 yılında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumları 2026 yılında yapıld...ı. Kurulumdan hemen sonra ürünlerle ilgili hiçbir temizlik uyarısı yapılmadı. Buna rağmen sadece kullandığımız basit bir yağ çözücü, ocağın üzerinde büyük ve kalıcı lekeler oluştur
28 Nisan 2025’te kurulumu yapılan Franke ankastre fırını kullanmaya başladıktan bir süre sonra fırının altındaki çekmece... kapağının şiştiğini fark ettim. Ardından fırını kullanırken kapak ile gövde arasında su damladığını görünce yetkili servise bilgi verdim. Fırın servise alındı, daha sonra geri get
"Sorunumla ilgilenip hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Franke marka üçlü takım evye seti satın aldım. Yaklaşı...k 2 ay sonra kurulumu yaptırdığımda, ürünün içinden çıkması gereken ağırlık
Franke marka fdws 712 A++ XS model ankastre bulaşık makinesinde, normal kullanım koşullarına rağmen üst ve alt sepetlerd...e yaygın kaplama dökülmesi ve paslanma meydana gelmiştir. Ürünün iç aksamındaki bu yaygın deformasyon, malzeme kalitesine ilişkin ciddi bir ayıp bulunduğunu göstermekte ve zaman iç
Merhaba, 18 Mayıs 2026 tarihinde Franke frsm 905 c rod bbk model elektrikli ocağı satın aldım. Ürün, 15 Haziran 2026... tarihinde yetkili Franke servisi tarafından kurulmuş ve kullanıma alınmıştır. Ancak kurulumdan yalnızca 4 gün sonra, 19 Haziran 2026 tarihinde ocağı rutin şekilde nemli bir bez
Franke marka elektrikli ocağımız 8 Şubat 2026 tarihinde yanmamaya başlayınca Bağlıca bölgesinde yetkili olduğu belirtile...n servisi arayarak destek talep ettik. Servis gelip ocağı aldı ve tamir için götürdü. Geri getirip montajını yaptıklarında ocağın camını içten çatlatmış olduklarını gördük, buna ra
Hepsiburada üzerinden Şenol Grup isimli satıcıdan Franke fdw 612 model bulaşık makinesi satın aldım. 29 Mayıs’ta verdiği...m siparişin kurulumu 5 Haziran’da teknik servis tarafından yapıldı. Servis kutuyu açıp kurulumu yaptığında, gelen ürünün sipariş ettiğim model olmadığını o anda fark ettik ve ben h
Franke marka cam gazlı ocağımın kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı, ben ise sadece son 5 gündür kullanıyorum. Ürünü i...lk aldığımızda ocağın köşesinde çatlak vardı, bunun için değişim talebinde bulundum ancak sadece camın değişeceği, ürünün komple değiştirilemeyeceği söylendi. Bu çatlağın benim kul
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
Denizli Merkezefendi’de yeni aldığımız Franke buzdolabının kurulumu yaklaşık 3 hafta önce yapıldı. Daha ilk günden buzdo...labının kapağında menteşe kapağının olmadığını, bu nedenle hem görüntünün son derece çirkin olduğunu hem de kabloların tamamen açıkta kaldığını gördüm. Sıfır diye alınan bir ürünün
02.03.2026 tarihinde Lineadecor mağazasından Franke marka mutfak evyesi satın alınmıştır. Ürün, mutfak kurulumu sırasın...da ölçü uyumsuzluğu nedeniyle kullanılamayacak durumda olduğu anlaşılmıştır. Ürün kullanılmamış olup yalnızca kontrol amaçlı açılmış ve tekrar ambalajına konulmuştur. İade talebim
13.02.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de Franke yetkili servis, ocak, davlumbaz ve bulaşık makinesi kurulumu için e...ve geldi. Evde annem ve mobilyacımız vardı. Servis görevlisi bulaşık makinesi için filtre önerdi, mobilyacımız gerek olmadığını söyleyince annem de almak istemedi. Bunun üzerine se
Franke marka fhcl755 model 5’li ocak satın aldım, yaklaşık bir hafta önce montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Mon...taj sırasında bina yeni olduğu için doğalgaz hattı henüz açılmamıştı, servis sadece kurulumu yapıp ocakla ilgili hiçbir test gerçekleştirmeden adresten ayrıldı. 02.03.2026 tarihin
Adapazarı’ndaki Durmaz Ticaret’ten 14.05.2023 tarihinde satın aldığım, 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Franke cam ...kapaklı buzdolabı, kurulum gününden itibaren sol arka yana doğru yatık durmaktadır. Kurulum esnasında yetkili servis personelini bu durumla ilgili uyarmama rağmen konu ciddiye alın
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra y...apıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle
Franke marka bulaşık makinesinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra, makinenin iç kısmında yukarıdan su atan sistemin yeri...nde durmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde bu parçanın kırık olduğunu gördük ve durumu hemen servise ilettik. Ancak uzun süre geri dönüş yapılmadı, ancak ana merkeze şikayet i
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Franke fdw 612 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan ...yaklaşık üç hafta sonra hortumun ucundaki su alma aparatı arızalı olduğu iç
Franke FHTL 755 4G T.C. XS C model ocak satın aldım ve yaklaşık 1 hafta önce Antalya/Döşemealtı adresimde Egemen Teknik ...tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında benden 1.500 TL montaj ücreti alındı. Ancak montajı yapan ekip, sadece 4 vida takıp yanlarında fitil ve bazı aparatlar olmadığını, da
Franke FSL86HBK model fırınımın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’deki yetkili bayi tarafından yapıldı. Kurulum ...sırasında evde değildim, eşim ilgilendi. Eve geldiğimde, fırının kablo ucunda prize takabileceğim bir fiş olmadığını, sadece üç başlı bir kablo bırakıldığını fark ettim. Buna karşı
"Servis geldi teşekkür ederim"
Franke Elazığ bayisinden aldığım evye, lavabo musluk ve deterjanlık setinde... ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri musluk aşırı sıçratıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
