Bein Connect Futbol Paketi Maç Yayınları Haksızca Kesildi

Bein Connect üzerinden Futbol paketi kullanıcısıyım. Üyeliği ilk başlattığımda tüm maçları izleyebiliyordum, herhangi bir kısıtlama yoktu. Milli aradan sonra ise paketimin buna uygun olmadığı gerekçesiyle maç yayınlarım kapatıldı ve artık maçları izleyemiyorum. Üyelik numaram 22692118’dir.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve sistemde zaman zaman “Fiyatlama işlemi yapılamadı” şeklinde hata mesajları da görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili ne bir açıklama ne de çözüm alabildim.

Başta anlaştığımız şekilde, Futbol paketim kapsamında tüm maçları izleme hakkımın yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde haksız bir şekilde kısıtlanan bu hizmetle ilgili gerekli yerlere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.