Franke Evye Ve Musluk Setinde Sürekli Su Sızdırma Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Franke Elazığ bayisinden aldığım evye, lavabo musluk ve deterjanlık setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri musluk aşırı sıçratıyor, hem tezgahım hem de üzerim sürekli ıslanıyor. Ayrıca, deterjan bölümünde su akıtma sorunu var; ıslanınca su aşağıya sızıyor ve dolabıma zarar verdi. Bu nedenle deterjan bölümünü çıkarmak zorunda kaldım ve şu an kullanamıyorum. Musluğun sıçratma problemi de her kullanımda devam ediyor ve granit lavaboda leke oluşmasına neden oluyor.

Ürünüm henüz bir yıl bile olmadı ve garanti kapsamında. Servisi aradık, ilk kurulum için geldiler fakat sonrasında yaşadığımız sorunlar için tekrar aradığımızda “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve sorunlarım çözülmedi.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.