to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke Elazığ bayisinden aldığım evye, lavabo musluk ve deterjanlık setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri musluk aşırı sıçratıyor, hem tezgahım hem de üzerim sürekli ıslanıyor. Ayrıca, deterjan bölümünde su akıtma sorunu var; ıslanınca su aşağıya sızıyor ve dolabıma zarar verdi. Bu nedenle deterjan bölümünü çıkarmak zorunda kaldım ve şu an kullanamıyorum. Musluğun sıçratma problemi de her kullanımda devam ediyor ve granit lavaboda leke oluşmasına neden oluyor.
Ürünüm henüz bir yıl bile olmadı ve garanti kapsamında. Servisi aradık, ilk kurulum için geldiler fakat sonrasında yaşadığımız sorunlar için tekrar aradığımızda “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte mağdur oldum ve sorunlarım çözülmedi.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
Mayıs ayında Franke yetkili bayiden aldığım krom mutfak evyesinde, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çizikler oluşmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, ağır bir şey değmeden ve özenli temizlik yapmama karşın, çiziklerin sayısı ve derinliği zamanla daha da arttı. Ayrıca, s...
France markasına ait Plus Doccia 2.0 model evyemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe daha önce soyulma problemi yaşamıştım ve bu nedenle servis tarafından değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra da aynı şekilde soyulma sorunu devam etti. Ayrıca lavaboda her gün düzenli olarak temizlik yapmama...
Yeni taşınacağımız eve ağustos ayında Franke kalitesine güvenerek evye takımı satın aldık. Musluk ile birlikte. Birkaç ay önce kullanmaya başladık ve tuhaf lekeler içerinde. Asla çıkmıyor. Basit düşük bütçeli mutfak takımlarında bile bu sorunlar yaşanmıyorken bu sorunumun giderilmesini talep ediyor...
Yorumlar